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We are looking for

Responsable digital

Contract

CDI

Location

FR-Île-de-France-BOULOGNE BILLANCOURT

Job function

Marque et Communication

Level of study

Bac+4/5

Experience

+ de 5 ans

Apply REF: RHG18_IFS_ICARE_05

BNP Paribas Cardif a pour mission d’assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d’épargne et de protection par l’intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines, BNP Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque partenaire dans leurs projets, et chaque assuré dans toutes les étapes de sa vie.

 

Acteur mondial en assurance des personnes, BNP Paribas Cardif est présent dans 36 pays et emploie près de 10.000 collaborateurs.

 

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement, qui ambitionne de devenir la référence mondiale en partenariat d'assurance.

 

Nous recherchons pour notre filiale Icare, leader de la garantie panne mécanique en France et créateur de solutions en matière de services et d’assurances pour le monde de l’automobile à Boulogne-Billancourt (92), un(e) :

 

Responsable digital (H/F)

 

Missions et Apport du poste

A ce poste, vous aurez comme mission de :

 

-Contribuer à la stratégie d’innovation d’Icare et amélioration de l’expérience client/utilisateur, en  :

  • Pilotant des solutions et des initiatives digitales liées  à l’exploitation des données par exemple

  • Tirant profit des nouvelles technologies pour créer un avantage concurrentiel

  • Initiant et en pilotant les nouvelles offres de service et produits transformant de notre métier (voiture connectée, robotique…)

  • Etant garant de la cohérence et amélioration continue de l'expérience utilisateur (client assuré et distributeur) de nos produits et outils/services.

- Etre en veille sur le digital et la technologie, en :

  • Mettant en place et en optimisant les méthodes et les outils

  • Partageant les bonnes pratiques

  • Collaborant avec les autres expertises du Groupe ( Cardif Lab…)

  • Participant à des conférences, ateliers… 

- Etre en charge du Marketing web, en :

  • Optimisant, en mettant à jour et en animant le site icare-service.com et pages sur les réseaux sociaux en coordination avec le chargé de communication

  • Définissant et en suivant la  stratégie d’acquisition et de SEO de Icare afin de développer notre présence online 

- Proposer et mettre en œuvre un plan de transformation digitale, en  : 

  • Auditant et en proposant un plan de transformation digitale

  • Définissant et en pilotant les projets sous-jacents visant à atteindre cette cible et en vous assurant de votre bonne coordination avec les équipes Icare et équipes de BNPP Cardif

  • Suivant  les projets dans toutes leurs composantes : planification, UX, mise à la charte, spécifications fonctionnelles, web analytics, recette, mise en ligne, reporting e-commerce

  • Organisant et en assurant la communication et le reporting du plan dans ses différentes phases à la Direction générale et aux autres départements

  • Conduisant le changement afin  de développer la formation et l’acculturation digitale au sein de Icare 

 

Environnement de travail 

Le poste est situé au siège de la société Icare situé 93, rue Nationale – 92100 Boulogne-Billancourt, accessible sur la Ligne 9 du métro, arrêt Billancourt


Votre profil

Formation : BAC +5, école de commerce, d'Ingénieur, digital, marketing, communication

Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction digital dans un contexte B to B to C dans les secteurs Automobile et / ou banque et / ou crédit.

 

Compétences techniques :

Connaissance des outils Internet (navigateurs, plug-ins) + bureautique (Word, Excel, Powerpoint)

Connaissance des contraintes HTML, CSS et responsive

Connaissance des outils de webanalytics

 

Compétences comportementales :

Créativité et innovation

Rigueur et Précision

Orientation client

Etre orienté résultats

Capacité d’adaptation

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