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Chargé(e) de Relations Délégataires Epargne

Contract

CDI

Location

FR-Île-de-France-PUTEAUX

Job function

Traitement des Opérations

Reference

RHG16_IFS_ASSU_244

BNP Paribas - Cardif
BNP Paribas Cardif a pour mission d’assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise ses produits et services en matière d’épargne et de protection par l’intermédiaire de partenaires divers.
 
Au travers de ses valeurs profondément humaines, BNP Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque partenaire dans leurs projets, et chaque assuré dans toutes les étapes de sa vie.
 
Acteur mondial en assurance des personnes, BNP Paribas Cardif est présent dans 36 pays et emploie près de 10 000 collaborateurs.
 
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement, qui ambitionne de devenir la référence mondiale en partenariat d'assurance.
 
Nous recherchons à Puteaux (92) un:
 
Chargé de Relations Délégataires Epargne H/F
 
Cardif Services Clients France est la Direction Opérationnelle en charge de l’exécution ou de la supervision des opérations de gestion des contrats d’épargne et de prévoyance, des opérations d’actif liées à la gestion de ces contrats et de la relation avec les clients. Certaines de ces opérations sont déléguées à des sociétés extérieures pilotées et contrôlées par le département Services Délégués.
 
Les différents secteurs de l’assurance sont soumis aux enjeux croissants de sécurité, de respect de la réglementation et de service aux clients tout en maintenant une forte réactivité. Dans ce contexte, les activités déléguées poursuivent leur développement.
 
Le pilotage et le contrôle des activités déléguées et des acteurs en charge de leur exécution sont, plus que jamais, encadrés par les régulateurs. Pour répondre à ces différents enjeux, Cardif Services Clients France, et plus précisément le département des Services Délégués, recherche un(e) chargé(e) de relations délégataires.
 
- Vous contribuez à la mise en place puis garantirez le pilotage et le suivi de la délégation de gestion Epargne en vous assurant du respect des normes Cardif et Groupe.
 
- Vous garantirez la réalisation des missions d’audit et leur suivi, conformément aux règles en vigueur.
 
- Vous contribuerez à la mise en place des nouvelles délégations et à l’évolution des délégations existantes.
 
- Vous rédigerez des procédures ad-hoc.
 
- Vous contribuerez aux projets transverses.
 
Des déplacements sont à prévoir de façon ponctuelle en France et en Roumanie
 
Lieu : LA DÉFENSE : TOUR LITWIN/ 10 rue Jean Jaurès 92800 Puteaux
 
 
Evolution possible à 3 ans :
Selon votre appétence, des évolutions sont possibles vers les autres équipes Service Clients France, mais aussi vers le Commerce, l’Actuariat ou le Marketing.
 
 
Votre profil :
Diplômé(e) d’un Bac +5 en Finances, Droit ou Assurances, vous justifiez d’une expérience d’un minimum de 5 ans dans le domaine de l’assurance (Epargne) et/ou de la gestion des relations avec un partenaire / prestataire externe.
 
Vous aurez, si possible, une expérience dans le suivi de SLA (Service Level Agreement ou Accord de Niveau de Service) avec des sociétés externes.
 
Compétences techniques/ savoir-faire:
- Aptitudes au pilotage de projets complexes
- Connaissance des processus de gestion des contrats d’assurance
- Aptitude à la négociation
- Sensibilité aux risques
- Techniques de contrôle (Audit)
- Aptitude à l’analyse de données chiffrées
 
                
Compétences comportementales :
- Rigueur et précision
- Capacité à communiquer
- Capacité d’organisation
- Pratiquer une écoute active
- Capacité d’initiative
 
 

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