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Change Manager

Contract

CDI

Location

FR-Île-de-France-PARIS

Job function

Efficacité Opérationnelle Transformation et MOA (ou BA)

Reference

RHG16_FONC_FG_19

BNP Paribas
BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.
 
Finances Développement Groupe (FDG) est une équipe d’experts financiers qui est au cœur de la politique financière du Groupe. Elle définit notamment les normes comptables, établit les états financiers consolidés, ainsi que les reporting prudentiel et de crédit.
 
PS&AP (Purchasing Solutions & Accounts Payable) réalise des activités de gestion de frais généraux front to back pour le compte des entités et métiers du Groupe.
 
BNP Paribas recherche pour sa filière PS&AP à Montreuil un(e) :
 
Change Manager H/F
 
Contexte et enjeux:
 
La filière PS&AP conduit actuellement un programme de transformation autour des axes clés suivants : industrialiser la plateforme comptabilité fournisseur, déployer le schéma directeur pour la gestion des frais généraux, standardiser et simplifier les outils et processus.
Au travers de projets tels que :
  • le projet One CAPP qui concerne le déploiement d’une nouvelle plateforme PAY4U couvrant l’ensemble des processus de la demande d’achat au paiement des factures,
  • le projet P2P qui vise à l’implémentation du processus standard groupe P2P par la généralisation du bon de commande,
  • le projet de dématérialisation fiscale des factures,
  • les projets d’amélioration continue,
Dans le cadre de ses fonction le Change Manager PSAP porte et coordonne un ou plusieurs projets et est directement rattaché au Responsable PS&AP relations clients/fournisseurs.
 
Vos missions :
 
En tant que Change Manager vous : 
  • présentez et faîtes adhérer les clients aux solutions standards du groupe définies dans le schéma directeur de Group Finance ;
  • animez les ateliers avec les clients afin de présenter  la solution et recueillir les écarts éventuels avec la solution cible ;
  • recensez les questions, remarques et commentaires du client et assurez leur suivi ;
  • participez à l'analyse des écarts entre la situation actuelle du client et le "Core Model", et vous vous assurez que les actions de change management chez le client sont identifiées et réalisées ;  
  • assurez la remontée adéquate d'information auprès des instances de pilotage et du management ;
  • préparez, animez les comités de pilotage et en assurez le suivi dans le cadre de la gouvernance en place ;
  • construisez le planning de déploiement et d’insertion de la solution avec chaque client et animez la phase d’aftercare ;
  • êtes l’interface entre le client et les équipes projets PSAP, en étant force de proposition ;
  • réalisez les supports et les formations (end users ou "relais formateur" chez le client).  
Dans le cadre de votre activité, vous êtes amenés à vous effectuer des déplacements chez le client.
 
Apports du poste :
 
Vous travaillez dans un contexte multiculturel et de multiples interlocuteurs (métiers de la banque et filiales, finance,…). Vous développez vos compétences en Change Management. Vous maitrisez les différents processus standard de règlement des frais de gestion au sein du groupe. Vous développez votre réseau professionnel.
 
Votre profil :
 
Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+ 4/5 d’école de commerce ou équivalent universitaire avec, idéalement, une spécialisation en Management/Gestion de projet et/ou Comptabilité.
Vous disposez de 5 ans minimum d’expérience dans un de ces domaines.
Un niveau d’anglais avancé est nécessaire pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
 
Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et vous avez formez d’autres formateurs. Vous avez la capacité de gérer les projets dans leur globalité.   
 
De plus, votre capacité à collaborer et de communication, alliée à votre organisation et à votre capacité de synthèse ainsi que votre capacité d’adaptation seront autant d’atouts pour évoluer sur ce poste.
 
Durée et disponibilité
Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible.