Werkstudent Driver Care (m/w/d)
[max. 20 Stunden/Woche unter der Woche bei flexibler Zeiteinteilung] [befristet]
Full-Service-Leasing, modernes Fuhrparkmanagement und mehr – dafür stehen unsere Spezialist:innen bei Arval Deutschland. Mit ausgeprägter Kompetenz beraten sie Kund:innen bei Verwaltungsaufgaben, optimieren Prozesse und unterstützen bei der Vorbeugung finanzieller Risiken. Als Teil der internationalen BNP Paribas Gruppe gestalten unsere Mitarbeiter:innen für ihre Kund:innen alle Aspekte der Mobilität für eine Welt im Wandel.
Zur Unterstützung unseres Bereich Global Operations & Insurance am Standort München/Oberhaching suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent Driver Care (m/w/d).
Diese Aufgaben vertrauen wir dir an:
· Du unterstützt bei der telefonischen Aufnahme und Bearbeitung von Schäden
· Datenpflege und Anforderung fehlender Unterlagen zur Komplettierung der Schadenakte gehören zu Deinem Aufgabengebiet
· Du bearbeitest allgemeine Anfragen von Kund:innen
· Die Korrespondenz mit Kund:innen / Fahrer:innen, Karosseriebetrieben, Versicherungen, Rechtsanwälten gehört zu deinem Alltag
· Die Erfassung und zeitnahe Bearbeitung von Beschwerden innerhalb des Servicelevels gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet
· Du unterstützt bei Projekten im Bereich Driver Care
· Die Unterstützung des Teams bei der Steuerung der Schäden in unserem Partnernetzwerk runden Dein Aufgabenprofil ab.
Damit bereicherst Du unser Team:
· Du bist für ein Studium mit Bezug zu Wirtschafts-/Rechtswissenschaften oder ähnlichen Fachrichtungen immatrikuliert
· Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
· Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft zeichnen Dich aus
· Du agierst verantwortungsbewusst und entscheidungsfähig und arbeitest selbstständig und genau
· Das MS-Office Paket beherrscht Du gut
· Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Darauf darfst Du Dich freuen:
· Umfassende Einarbeitung
· Mobiles Arbeiten nach Absprache
· Flexible Gestaltung Deiner Arbeitszeit (z.B. gemäß Deines Semesterplans)
· Eigenverantwortliches Arbeiten bei einem Global Player für Mobilitätslösungen
· Tolles Team mit flachen Hierarchien und ein offenes Ohr für Deine Ideen
· Starke und offene Kommunikationskultur
· Hausinterne Kantine mit täglich frischer Verpflegung
· Angemessene Vergütung (ab 18,-€ / Stunde)
· Unser modernes Büro, mit der S-Bahn in ca. 30 min ab HBF (S-3 Deisenhofen) gut erreichbar.
Dynamische Perspektiven im stabilem Umfeld
Die BNP Paribas Gruppe in Deutschland bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld: Unsere 12 Gesellschaften bilden eine lernende Organisation, in der unsere Mitarbeiter:innen ihr Wissen miteinander teilen und von einem großen Erfahrungsschatz profitieren. Als Global Leader eröffnen wir Ihnen spannende internationale Perspektiven, und in unserer von Agilität und Offenheit geprägten Unternehmenskultur bringen unsere Teams eine Welt im Wandel mit Ihren eigenen Ideen voran.
