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Stage - Assistant Chargé de Projets & Qualité, H/F

Apply REF: RHG20S_CIB_BP2S_15

Stage Assistant Chargé de Projets & Qualité, H/F

 

 

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vos missions seront les suivantes :

Contribuer à l'amélioration de la qualité de la prestation délivrée aux clients et à la limitation des risques:

- mettre en œuvre des plans d'action d'amélioration,

- prendre en charge certains contrôles de type supervision, prévus au plan de contrôle

- produire des indicateurs de volumes et de performance

Contribuer aux activités opérationnelles de l'équipe

- prendre en charge des demandes en lien avec les clients

- contribuer au stockage de la documentation (électronique et le cas échéant papier) de l'équipe

- contribuer à des projets de l'équipe

Contribuer à l'amélioration de la documentation de référence de l'équipe

- faire évoluer les procédures et les check lists,

- faire évoluer la cartographie des processus dont l’équipe a la responsabilité,

- réaliser et faire évoluer des modèles de documents à utiliser par les équipes : check lists de contrôle, support de réunion client…

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous rejoignez l’équipe Projets et Comptes Client et devenez l’interlocuteur privilégié des clients institutionnels et intermédiaires financiers.  Vous êtes un maillon essentiel dans la chaîne de valeur pour les clients de BNP Paribas Securities Services.

L’équipe apporte à nos clients l'expertise et le conseil nécessaires à leur intégration et au bon fonctionnement de leurs comptes et de leurs fonds. Elle fait le lien entre les demandes des clients (ex : lancement d'un fonds, ouverture de compte, fusion de 2 fonds...) et l'ensemble des services impactés de la banque, tout en s'assurant que les procédures et contrôles de la banque sont appliqués.

Votre QG ? Les Moulins de Pantin, accessible en RER E (arrêt Pantin) et en tramway T3B (arrêt Ella Fitzgerald) et en vélib’.

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, d’aller de l’avant, de partager objectifs et résultats avec ses collègues, d’exprimer sa créativité. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Et après ?

Ce stage couvre, par son périmètre d'action, l'essentiel des clients et des produits de BNP Paribas Securities Services en France.

Vous aurez ainsi une vision très transversale de l'organisation de la Banque et une connaissance importante de ses produits et de ses clients.

A noter que l'équipe est en contact avec une multitude d'acteurs tant chez le client (directeur des opérations, responsables opérationnels, relation prestataires, ingénierie financière...) que au sein de la banque (équipes opérationnelles multi métiers, équipes commerciales, équipes produits, Network...).

 

Et la rémunération ?

Elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend de votre formation et de votre niveau d’études.

 

Prêt à décoller ?

Dans votre valise vous avez : un passeport tamponné Bac+ 4/5 en cours et un visa d’une école de commerce ou université avec une spécialité en Gestion de Projet ou Management de la Qualité.

N’oubliez pas votre sens de la collaboration et de l’organisation, ainsi que votre capacité à synthétiser, votre rigueur et votre adaptabilité… le tout fluent in english!

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

Bien sûr, vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), indispensables à la bonne préparation de votre voyage de 6 mois, en stage dans nos équipes !

Durée et disponibilité 

 

Stage d’une durée de 6 mois à partir de janvier 2020.

 


Lieu principal : FR-Île-de-France-PANTINType d'emploi : StageDomaine d'activité : EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE TRANSFORMATION ET MOA (OU BA)
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