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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Apply REF: 00003867
 
BNP Paribas Leasing Solutions ist einer der führenden Absatzfinanzierer in Europa mit weltweiter Präsenz. Seit mehr als 30 Jahren sind wir der Spezialist für Kredit, Leasing- und Mietlösungen für mobile Investitionsgüter. Wir unterstützen und fördern den Geschäftserfolg unserer Partner, Hersteller und Händler, durch optimal auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Absatz- und Einkaufsfinanzierungslösungen
 
Wir suchen zur Unterstützung der Abteilung Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
 
Sachbearbeiter (m/w/d)

 
 
 Aufgaben, die Sie voranbringen:
 
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
  • Durchführung von Änderungen wie z.B. Adressänderungen, Namensänderungen, Bankverbindungsänderungen, Ratenplanänderungen, Objekttausch und Vertragsübernahmen
  • Erstellung von Saldenbestätigungen
  • Verwaltung der Zulassungsbescheinigung Teil ll
  • Erstellung von Versicherungsangeboten, Bearbeitung von Versicherungsstornierungen, -abrechnungen, und -wechseln
  • Bearbeitung von Kreditorenkonten sowie Durchführung von Kontenklärungen
  • Bearbeitung der Wiedervorlage
  • Mitarbeit an Projekten


 
 

Mit Qualifikationen überzeugen:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenbereich
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse im Leasing- und Kreditgeschäft
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • freundliches und professionelles Verhalten am Telefon
  • eine sorgfältige Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine generelle IT-Affinität
  • gute Englischkenntnisse
  
 

Was wir Ihnen bieten:


Sie erwartet eine spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen mit einer offenen und innovativen Kultur. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, daher bieten wir Ihnen umfangreiche Leistungen:

  • vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage (Heiligabend, Silvester, Rosenmontag)
  • moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit idealer ÖPNV-Anbindung
  • umfangreiche Sozialleistungen (Bezuschussung von Fahrtkosten (ÖPNV) und vermögenswirksamen Leistungen mit 40€, betriebliche Altersvorsorge)
  • regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken
  • Arbeiten für ein Unternehmen, das sich nachhaltig für Gesellschaft und Umwelt einsetzt

 

Dynamische Perspektiven in stabilem Umfeld


Die BNP Paribas Gruppe bietet in Deutschland ein einzigartiges Arbeitsumfeld:
Unsere 12 Gesellschaften bilden gemeinsam eine lernende Organisation, in der unsere Mitarbeitenden ihr Wissen miteinander teilen und sich dafür einsetzen, dass unsere Kunden von diesem großen Erfahrungsschatz profitieren. Werden Sie Teil unseres Teams, und treiben Sie eine Welt im Wandel mit Ihren eigenen Ideen voran.

Für Ihre Fragen ist Fabian Clever unter 0221-47699124 für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittstermin und relevanten Zeugnissen über den Bewerben-Button!


 

Primary Location: DE-NW-KölnJob Type: FestanstellungJob: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTEducation Level: Bachelor Abschluss oder vergleichbarExperience Level: Mindestens 2 JahreSchedule: Vollzeit Reference: 00003867