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Sachbearbeiter KFZ-Händlerbetreuung (m/w/d)

Job type Permanent
Schedule Full time
Job Function Transaction processing
Brand BNP Paribas Personal Finance
Level of experience Beginner
Study level Secondary Education
Apply REF: PFS-SD-2022-34

#loveyourjob #duisburg

Deine Aufgaben

  • Du stellst nach Vorgabe die Erreichbarkeit der Hotline sicher und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Händler.
  • Du bist verantwortlich für die Beantwortung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen, schriftlich und telefonisch.
  • Du unterstützt unsere Geschäftspartner fachlich durch Schulungen und aktiven Vertriebssupport.
  • Du erfasst und pflegst Händlerkontakte.
  • Du informierst die Teamleitung über Betrugsdelikte, IT-Störungen und Prozessprobleme.
 

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, idealerweise im Automobil-oder Finanzsektor
  • Erste Erfahrungen im Kunden-sowie Händlerservice
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohes Serviceverständnis und Verhandlungsgeschick gegenüber Kunden
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS Office)
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag-Samstag, zwischen 08:00 und 20:00 Uhr)

Wir bieten dir

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten – unabhängig von der Covid-19 Pandemie
  • Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot
  • (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
  • Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing
  • Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
  • Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport

Geh mit uns in die Zukunft!      

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

 Dein Kontakt bei uns: Stefan Dorn 

Klick dich mal durch unsere Karriereseite

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps. Wir sind überzeugt, dass gelebte Vielfalt eine positive Auswirkung auf die Gesellschaft und unser Unternehmen hat.

Wer wir sind

Consors Finanz BNP Paribas ist Teil von BNP Paribas – eine der führenden Bankengruppen weltweit, mit 200.000 Mitarbeitenden in 73 Ländern. Wir sind 1.500 Mitarbeitende an sechs Standorten in Deutschland und Österreich.

Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation: Banking mit uns heißt Leben gestalten.
Unsere individuellen Lösungen für individuelle Bedürfnisse ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden finanzielle Freiheit. Zur Selbstentfaltung
und für ein flexibles Leben. Wir bieten innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungsvolle Kreditvergabe –  so gestalten wir aktiv die Zukunft des digitalen Bezahlens und Finanzierens. Für unsere über zwei Millionen Kundinnen und Kunden und für unsere über 12.000 Handelspartner.

Primary Location: DE-NW-DuisburgJob Type: FestanstellungJob: OPERATION PROCESSINGEducation Level: Sekundarschule (Hauptschule, Realschule, Gesamtschule, Gymnasium)Experience Level: EinsteigerSchedule: Vollzeit Reference: PFS-SD-2022-34