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Gestionnaire de contrats d'assurance vie Wealth Management expérimenté (H/F)

Apply REF: LUX020998

Cardif Lux Vie, compagnie d'assurance vie luxembourgeoise, exerce et développe ses activités sur le marché local et international.

 

Elle propose une gamme de produits d’épargne et d'assurance pour une clientèle high-net-worth individual et pour les particuliers au Luxembourg.  

Elle complète son offre en répondant aux besoins spécifiques des entreprises, par le biais de solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou invalidité. 

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :

Gestionnaire de contrats d'assurance Vie Wealth Management expérimenté (H/F)

CDI

Contexte :

Le gestionnaire du service Client Services Wealth Management prend en charge tout ou partie des tâches liées à l’exécution des demandes des clients et partenaires sur la vie des contrats d’assurance VIE pour la business line Wealth Management. 

Votre mission :

  

Le Gestionnaire gère l’exécution des opérations liées à la vie des contrats sur demandes des clients et des partenaires, à savoir principalement les actes de gestion ci-dessous :

Nouvelles affaires

Versements libres

Rachats

Arbitrages

Modifications administratives (changement de clauses bénéficiaires, délégation de créance etc.)

Le gestionnaire assure un traitement optimum des opérations simples et / ou complexes ainsi que les contrôles de premier niveau, dans le respect des règles et procédures, pour satisfaire les clients.

Il assure un rôle d’accompagnement et de support auprès des clients, partenaires, services internes et collaborateurs.

Il assure les contrôles de premier niveau dans le respect des règles et procédures.

Le gestionnaire est également chargé d’effectuer certaines tâches liées à la vie du service en amont des activités de gestion de contrats (renseignements ponctuels pour tiers, traitement des incidents opérationnels, traitement courriers, scans etc.)


Votre profil :

Expérience professionnelle : Vous justifiez d’une expérience probante dans une fonction similaire.

Compétences comportementales :

Précis/e et rigoureux/se dans la recherche d’informations, vous possédez un solide sens de l’initiative qui vous permettra de résoudre les problèmes rencontrés

Vous aurez la capacité de travailler de façon indépendante

D’esprit curieux, vous ferez preuve d’un esprit critique constructif

Vous apprenez rapidement et faites quotidiennement preuve d’initiative et d’autonomie

Votre détermination, votre engagement et votre sens de la communication, feront de vous un/e interlocuteur/trice apprécié

Vous mettez votre aisance relationnelle au service du client


Compétences techniques :


Maîtrise du logiciel de marché de gestion des contrats d’assurance SOLIFE idéalement

Maîtrise du Pack Office (en particulier Microsoft Excel et Microsoft Word)


Compétences linguistiques :

Pratique courante du français et de l’anglais


Primary Location: LuxembourgJob Type: Standard / PermanentJob: OPERATION PROCESSINGEducation Level: Short-cycle tertiary educationExperience Level: At least 3 yearsSchedule: Full-time Behavioural competency: Ability to collaborate / Teamwork, Attention to detail / rigor, Organizational skills, Proactivity, Critical thinking, Creativity & Innovation / Problem solving, Client focusedTransversal competency: Analytical Ability