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Responsable Cellule Contentieux

Job type
Permanent
Schedule
Full time
Brand
BNP Paribas
Level of experience
I am an experienced professional
Location
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
Sorry, this position is already filled
Last update 22.11.2024
Mission
Rattaché(e) au/à la responsable pôle contentieux, le/la Responsable Cellule Contentieux est responsable de l'animation et de la supervision de son équipe de responsables de portefeuille contentieux. Il/Elle s’assure de la gestion efficace des dossiers de relations déclassées, assure le contrôle et la validation des données et signale les anomalies ou risques opérationnels.
Il/Elle coordonne les opérations de recouvrement amiable ou judiciaire, représente la banque devant les tribunaux et assure la conformité aux règles en vigueur. Il/Elle fournit également des analyses et participe à la formation et aux projets assignés.

Activités principales

Suivi des dossiers 
  • S'assurer de la bonne tenue des dossiers des relations déclassées
  • Tenir à jour une base détaillée consolidant l'ensemble des portefeuilles de son équipe de RP Ctx
  • Contrôler et valider, le cas échéant, la mise à jour des données des portefeuilles de son équipe de RP Ctx
  • Contrôler et valider, le cas échéant, les données des portefeuilles de son équipe de RP Ctx dans les outils de recouvrement et les bases de données
Recouvrement et procédures 
  • Assister son équipe de RP Ctx dans les opérations de recouvrement amiable ou judiciaire, notamment pour les dossiers complexes
  • Contrôler et valider les comptes rendus des échanges avec les parties impliquées et les saisir dans les outils appropriés
  • Superviser et assister son équipe de RP Ctx dans l'engagement des procédures judiciaires
  • Contrôler, compléter et valider les notes relatives aux arrangements, aux réhabilitations ou aux expertises judiciaires
Animation, communication et coordination 
  • Veiller à la coordination entre la DRAC, le réseau et les fonctions centrales pour les dossiers gérés par l'équipe de RP Ctx
  • Assurer l'accueil des relations contentieuses ou de leurs représentants, ainsi que des partenaires de la DRAC, et établir des comptes rendus
  • Présenter des dossiers contentieux à la Direction lors de réunions ou comités
  • Participer à des missions ou projets validés par la hiérarchie
  • Animer et piloter son équipe de Responsables Portefeuille Contentieux (RP Ctx)

Compétences métier

Recouvrement
Résolution des litiges et contentieux
Analyse du risque

Compétences comportementales

Rigueur
Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
Capacité d’adaptation
Capacité d’organisation
Être orienté client
Résilience
Capacité à collaborer / travail d’équipe

Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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