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Operatore Amministrativo - Lisbona - D/U - Contratto a tempo indeterminato

Job type Permanent
Schedule Full time
Job Function Transaction processing
Apply REF: CS_MTA_393_2020
BNP Paribas Cardif:

Compagnia assicurativa presente in 36 paesi in: Europa, Asia e America Latina. Con 90 Milioni di clienti nel mondo sviluppa prodotti e servizi assicurativi nell'ambito del Risparmio e della Protezione.
BNP Paribas Cardif assicura le persone e ciò che loro riguarda. Raggiungiamo da sempre importanti traguardi basando il nostro business sulla fiducia e la condivisione.

Nei 36 paesi in cui operiamo abbiamo sempre dato ai nostri team i mezzi per sviluppare e costruire soluzioni assicurative innovative.
BNP Paribas Cardif è sempre stata impegnata nei confronti dei suoi dipendenti e sempre continuerà a farlo perché insieme siamo l' assicurazione per un mondo che cambia.


L'Operatore Amministrativo:

La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste di clienti e partner, relative ai prodotti assicurativi di competenza del proprio team, per conto della filiale Italiana di BNP Paribas Cardif.
La risorsa sarà inserita in team che operano in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.
Dovrà assicurare che tutte le richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.


Principali Responsabilità:

- Gestire tutte le richieste dei Clienti e dei Partner;
- Inserire, se necessario, le richieste dei Clienti e Partner nei sistemi informatici;
- Verificare la documentazione ricevuta, se ammissibile e completa;
- Verificare il relativo contratto e le condizioni contrattuali;
- Preparare la documentazione e accertarsi che sia in regola e rispetti i requisiti fiscali e di legge;
- Processare, se necessario, i pagamenti ed accertarsi della correttezza delle informazioni inserite;
- Garantire sempre professionalità e un efficace assistenza, via email e telefono ai clienti, partner ed intermediari;
- Assicurare sempre il più alto livello di servizio e qualità in ogni fase della lavorazione
BNP Paribas Cardif:


Qualifiche richieste:
- Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);
- Diploma e/o laurea;
- Precedenti e simili esperienze lavorative saranno considerate un plus.


Completano il profilo:
- Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base;
- Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;
- Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);
- Approccio dinamico, flessibile e proattivo;
- Impegno e dedizione al lavoro;
- Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;
- Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;
- Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.


Unirsi a BNP Paribas Cardif Services significa lavorare per un' azienda multiculturale che promuove un ambiente lavorativo aperto e che supporta la creatività, la mobilità e lo scambio di idee.
Insieme moltiplichiamo le opportunità di crescita e le interazioni per sviluppare costantemente la nostra expertise. Promuoviamo inoltre una cultura digitale per partecipare attivamente nell' evoluzione del nostro business.

BNP Paribas Cardif Services è un’azienda orgogliosa di offrire pari opportunitá di impiego per tutti. Il nostro impegno costante è quello di assicurare che non ci siano discriminazioni per ragioni di etá, disabilitá, cambio di genere, unioni civili o matrimoni, gravidanza e maternitá, razza, religione, sesso o orientamento sessuale.

Equitá e diversitá sono alla base delle nostre politiche di assunzione in quanto crediamo proteggano la creativitá e l’efficienza e che questo contribuisca poi a migliorare le performance e aumentare la produttivitá  . L’obiettivo è quello di rispecchiare la societá in cui viviamo, in accordo con l’immagine dei nostri clienti.

Primary Location: PT-11-LisbonJob Type: Standard / PermanentJob: OPERATION PROCESSINGEducation Level: Post-secondary non-tertiary education / A levelsExperience Level: At least 1 yearSchedule: Full-time Behavioural competency: Attention to detail / rigor, Organizational skills, Ability to synthetize / simplify, Active listening, Client focused, Ability to deliver / Results drivenTransversal competency: Understanding the business environment of the entity, Analytical AbilityReference: CS_MTA_393_2020