#lovemyjob #muenchen
Deine Aufgaben
- Single Point of Contact“ for our business relationship manager for VIP partner and / or SPOC for a specific Business Line - follow up and coordination of the request with target of a successful outcome of the IT service delivered
- Contribute to SLA and agreement for new partnership and ensure that the agreements / SLA are met
- Report monthly the various status of services delivered (for example : project, change, incident problem, availability, capacity , open issues, orders, instance created, SLA)
- Organize regular feedback session to improve the IT services and follow the implementation of the necessary improvement
- Act as service manager, facilitate implementation, follow up of service in IT such as change and resolution of incident / problem
Dein Profil
- Studies with focus on Information’s Technology
- Advanced knowledge of ITIL, ideally specific to ITIL Service Management
- Excellent analytical capabilities with a proven ability to communicate complex results to inform decision making
- Advanced skills in data analysis and presentation
- Target and Solution oriented working attitude with assertiveness and strong coordination skills
- High flexibility and teamwork skills in an international and intercultural environment
- High sense of responsibility, independent and proactive work
- Comfortable interacting with stakeholders at various levels, positions and backgrounds
Deine Benefits
- Mobiles Arbeiten möglich - 2 Tage im Büro, 3 Tage Zuhause
- Moderner Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre (höhenverstellbare Schreibtische, Farb-, Licht- und Akustikkonzept etc.)
- Kommunikation auf Augenhöhe durch unsere Duz-Kultur
- Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot, auch extern
- (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
- Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing
- Support für Dein Familienleben - mit den Angeboten von benefitatwork und voiio
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate-Benefits (bei über 1.500 namenhaften Anbieter:innen)
- 30+ Urlaubstage
Geh mit uns in die Zukunft!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Dein Kontakt bei uns: Ralph Ullmann
Klick dich gerne durch unsere Karriereseite
Unsere Überzeugung
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps. Wir sind überzeugt, dass gelebte Vielfalt eine positive Auswirkung auf die Gesellschaft und unser Unternehmen hat.
Wer wir sind - 100% BNP Paribas
BNP Paribas hat sich der nachhaltigen und zukunftsgerichteten Gestaltung der Gesellschaft verpflichtet. Dabei sind ethische Grundsätze, Risikobewusstsein und Verantwortung die Grundlagen unseres tagtäglichen Handelns. Die BNP Paribas Gruppe hat es sich zum Ziel gesetzt, ihre Stakeholder – insbesondere Kund:innen, Mitarbeitende, Partner:innen und auch Anteilseigner:innen – sowie die Gesellschaft für nachhaltige Themen zu sensibilisieren, zu motivieren und zu aktivieren. Das Commitment für Diversity hat BNP Paribas mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt 2017 bekräftigt und ist Teil der Initiative JamaisSansElles, die sich für mehr Sichtbarkeit von Frauen einsetzt.
BNP Paribas ist eine führende europäische Bank mit internationaler Reichweite. Sie ist mit mehr als 193.000 Mitarbeitenden in 68 Ländern vertreten, davon nahezu 147.000 in Europa. In Deutschland ist die BNP Paribas Gruppe seit 1947 aktiv und hat sich mit 12 Geschäftseinheiten erfolgreich am Markt positioniert. Privatkund:innen, Unternehmen und institutionelle Kund:innen werden von rund 6.000 Mitarbeitenden bundesweit in allen relevanten Wirtschaftsregionen betreut. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot von BNP Paribas entspricht dem einer innovativen Universalbank.
Über Consors Finanz BNP Paribas
In Deutschland und Österreich arbeiten unsere 1.500 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten: Berlin, Braunschweig, Duisburg, München und Wien. Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl- und Versicherungslösungen, die sich flexibel an die Zahlungsfähigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen. Ob dynamische Kreditrahmen, individuelle Finanzierungen oder anpassbare Kartenprodukte – mit dem digitalen Banking von Consors Finanz nehmen unsere Kund:innen ihre Liquidität selbst in die Hand. Hierbei setzen wir auf innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungs-volle Kreditvergabe. So gestalten wir aktiv die Zukunft des digitalen Bezahlens und Finanzierens. Für unsere über zwei Millionen Kundinnen und Kunden und für unsere über 12.000 Handelspartner:innen.
