Back to offers list
We are looking for

Inside Account Manager

Last update 09.02.2024
Offer available in:

Arval a été fondée en 1989 et fait partie du groupe BNP Paribas. Depuis 30 ans, nous offrons aux clients et conducteurs les meilleures solutions pour répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain. Chaque jour, plus de 7.500 collaborateurs répartis dans 30 pays s’engagent à rendre les trajets et les voyages de nos clients aussi fluides et durables que possible, indépendamment du segment dans lequel ils opèrent – des multinationales aux indépendants et aux particuliers, quelle que soit la solution de mobilité dont ils ont besoin et quelle que soit la phase de leur vie. Nous surveillons également de près les évolutions de la société en matière de mobilité: nouvelles technologies, électrification des parcs automobiles, réglementation plus stricte, rôle de la voiture dans les villes, évolution de la propriété à l’utilisation, émergence d’une économie circulaire, besoin de protection de l’environnement, etc.

Notre monde et notre environnement évoluent à toute vitesse. Et il en va de même pour Arval. Nous offrons à nos clients des solutions de mobilité simples, rapides et complètes qui répondent parfaitement à leurs besoins, car notre rôle va bien au-delà du simple leasing opérationnel. Et ces solutions, nos produits et services, n’existeraient pas sans le facteur le plus important: nos collaborateurs. 

Nous nous tournons encore davantage vers le monde de demain et nous nous engageons pour l’avenir. L’important n’est pas la destination finale, mais le voyage. Et le temps que vous passerez chez Arval sera sans aucun doute l’un de vos plus beaux voyages. Travailler chez Arval, c’est être constamment en mouvement. Cela signifie mettre en œuvre vos talents de manière optimale et continuer à vous développer. 

Afin de renforcer notre équipe Sales, nous recherchons un account manager. Vous aimez être en contact avec le client par téléphone et par e-mail? Et vous aimez jouer le rôle de coordinateur entre les experts internes et le client? Alors, voici votre prochain défi.

Quelles sont vos responsabilités?

  • Rédiger des offres et des bons de commande.
  • Accompagner les conducteurs dans leur choix de véhicule ou moyen/service de transport.
  • Analyser les parcs de mobilité et suivre les conditions contractuelles (car policy, contrat-cadre...).
  • Détecter les nouveaux besoins et les traduire en produits Arval: bornes de recharge, assurances, cartes carburant, vélos, cartes mobilité, car sharing...
  • Répondre aux questions et e-mails entrants en collaboration avec les experts de l’achat et gérer les sinistres et/ou claims par téléphone et par e-mail.

Quelles sont les exigences de base pour cette fonction?

  • Diplôme de bachelier ou de master ou expérience équivalente.
  • Excellente connaissance des deux langues nationales, le français et le néerlandais. Orientation commerciale.
  • Pragmatisme et grandes capacités d’adaptation.

Qu’attendons-nous d’un inside account manager?

  • Être capable de travailler de manière autonome pour pouvoir acquérir les bonnes connaissances et l’expertise adéquate ainsi que pouvoir assumer la responsabilité nécessaire.
  • Travail minutieux et de qualité pour pouvoir garantir la meilleure prestation de services possible.
  • Esprit analytique pour pouvoir contribuer à l’optimisation des processus existants.
  • Orientation résultats pour atteindre les objectifs personnels et de l’équipe.
  • Personnalité dynamique pour pouvoir donner l’input nécessaire à l’équipe, aux collègues et aux clients et ainsi renforcer l’engagement.
  • Attacher de l’importance au respect, à la serviabilité et à la communication ouverte.

Que peut vous offrir Arval en plus de votre salaire mensuel?

  • Une enveloppe extralégale composée de chèques-repas et d’écochèques, un package d’assurances comprenant l’assurance hospitalisation, soins ambulatoires et soins dentaires, ainsi qu’une assurance de groupe.
  • Le respect de l’équilibre vie professionnelle/vie privée: 32 jours de congé, horaires de travail flexibles, télétravail après la période de rodage.
  • Options mobilité: salary for car, transport public, vélo pliable.
  • Intérêt pour le bien-être: espace fitness, cafétéria avec boissons/soupes/snacks.
  • Formation et développement: coaching au travail, formations par fonction ainsi que sur la base du plan de développement personnel, formations linguistiques et basées sur les compétences.
  • Work hard, play hard: drink hebdomadaire, bonus d’équipe, bonus collectif.
Interested by our offer? Don't wait any longer!

Discover the different professions within BNP Paribas: Sales and Client relations

Working in Sales and Client Relations at BNP Paribas is all about helping clients on a daily basis, and supporting them at important times in their personal and professional lives.

Find out more

Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

Find out more