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Gestionnaire Recouvrement (m/v/x)

Last update 19.04.2024
Offer available in:
 
EOS Aremas Belgium est une organisation à taille humaine, de quelques 80 collaborateurs, implantée au coeur de Bruxelles. Nous recherchons une/un collègue prêt à relever avec nous les défis de demain et à intégrer notre équipe où l’entraide et la polyvalence jouent un rôle clé. Vous travaillerez dans un environnement de travail innovant, profiterez d’opportunités de développement et bénéficierez de la sécurité de 2 grands groupes financiers. 

Votre fonction:

  • Vous êtes responsable du suivi de créances impayées. Tout en dialoguant avec les débiteurs au téléphone, vous négocierez des conditions de paiement qui correspondent à leur situation personnelle et financière.  
  • Vous gérez de nouveaux dossiers dénoncés et mettez toutes les garanties en place. Vous assurez le suivi des accords, des procédures judiciaires ou amiables par voie téléphonique, courriers ou encore email, et ce par le biais d’outils spécialisés. 
  • Vous entretenez des échanges constructifs avec les différents intervenants, interne ou externes, tels que collègues d’autres départements, partenaires, prestataires de services, … 
  • Avec vous, nous voulons aider les gens à ne plus avoir de dettes. C’est à vous qu’il incombe de convenir de la meilleure stratégie à adopter afin de répondre aux attentes de toutes les parties. 
  • Nous vous accompagnons grâce à une intégration, une formation et un coaching individuel soutenus. 

Votre profil:

  • Des antécédents de négociateur et une expérience en tant qu’employé administratif sont les bonnes bases pour ce job. 
  • Des connaissances en recouvrement B2B et B2C et en crédits à la consommation sont un plus.  
  • Vous pouvez rapidement créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs grâce à votre ton de voix agréable et convivial, votre communication claire et votre sensibilité. 
  • Vous êtes flexible, vous abordez vos tâches de manière structurée et vous avez un bon esprit d'équipe. 
  • Possédant un esprit analytique, critique et créatif, vous aimez les approches pragmatiques et pensez en termes de solutions. 
  • Vous parlez couramment le français et avez une orthographe irréprochable. 

Notre offre

  • Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
  • Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
  • De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
  • Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
  • Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
  • Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
  • L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.

Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi 

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Discover the different professions within BNP Paribas: Sales and Client relations

Working in Sales and Client Relations at BNP Paribas is all about helping clients on a daily basis, and supporting them at important times in their personal and professional lives.

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Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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