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Gestionnaire maintenance Rennes H/F

Apply REF: RHG19_DM_ARVAL_40
 

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 700 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 100 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Domestic Markets.

BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil Malmaison (92) un(e) :

Gestionnaire maintenance

  H/F

 

Concrètement votre quotidien ?

Dans le cadre de la politique définie par la Direction Service Delivery, le/la gestionnaire de maintenance a pour principales missions: 

- d'analyser les demandes d’entretiens transmises par les réparateurs au regard des normes constructeurs et de l’historique des évènements des véhicules,
- de valider les demandes,
- de lui attribuer un numéro d’accord qui sera à communiquer à votre interlocuteur,
- de suivre le planning de réalisation des réparations et de contrôler les délais.
 


L'environnement de travail, c'est important !

Vous rejoindrez la Direction du  Service Delivery (400 collaborateurs), qui a pour vocation de gérer toutes les opérations de services d’Arval France (commande, livraison, restitution du véhicule, gestion et facturation du contrat, maintenance, gestion de la mobilité, services aux conducteurs, assurance …).

Le/la Gestionnaire de maintenance a pour mission d'ordonnancer les travaux de réparation liés aux prestations d'entretien (révisions et éléments d’usure : plaquettes de freins, amortisseurs, disques…) ou pneumatique, dans le respect des conditions contractuelles. La bonne connaissance des normes d’entretien du constructeur vous permettra de proposer une réponse rapide et cohérente à la demande de prise en charge.

Vous rejoindrez une équipe de 10 collaborateurs basée à Rennes.

Quels sont les apports du poste ?

Du fait des connaissances et compétences acquises, vous pourrez évoluer vers différents postes:
Technicien de maintenance
Technicien Photo Expertise
Gestionnaire de sinistres
Responsable d'équipe service aux fournisseurs
Chargé de clientèle ...

Profil:

  • Bac, Bac Pro à BTS Mava  avec une spécialisation en Réparation Automobile

  • Minimum 2 années d’expériences en  Réparation Automobile

  • Votre niveau d’anglais est débutant

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre capacité à collaborer et votre capacité d’adaptation. Par ailleurs, votre capacité à communiquer alliée à votre orientation clients et  à votre capacité à influencer vous permettra de mener à bien votre mission.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Rennes.

 

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Lieu principal : FR-Bretagne-RENNESType d'emploi : CDIDomaine d'activité : TRAITEMENT DES OPERATIONS
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Echangez avec nos Ambassadeurs pour tout savoir de leur quotidien et environnements de travail

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