BNP Paribas Factor, Filiale à 100% du Groupe BNP Paribas, leader européen sur le marché de
L’affacturage, propose une solution de financement court terme aux entreprises.
Les valeurs de l’entreprise reposent sur la proximité de ses clients, l’innovation produits/services et la recherche permanente de la satisfaction clients.
BNP Paribas Factor, connait une croissance forte, maitrisée et pérenne grâce à nos solutions financières proposées aux entreprises.
L’affacturage est un métier passionnant qui vous permettra d’appréhender le fonctionnement des entreprises et de découvrir de multiples concepts de financement.
En nous rejoignant, vous découvrirez une filiale à taille humaine où vos ambitions sont également les nôtres.

BNP Paribas Factor recherche pour sa Direction Gestion flux commerciaux, un(e) :

Gestionnaire commercial(e) H/F en CDI

 

Concrètement votre quotidien !

1.Le gestionnaire Commercial est un des interlocuteurs privilégiés du client de par sa proximité avec celui-ci, il sait reconnaître ses besoins, l'aider au quotidien et répondre à ses interrogations. Vos missions consisteront à : 

- Participer activement au suivi de la relation client 
- Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille de clients : détection des opportunités commerciales, relance des clients qui n'utilisent pas leurs contrats. 
- Être l’interlocuteur du client au quotidien, en répondant à ses interrogations avec l'aide d'autres services de la Société 
- Rendre compte au/à la Chargé(e) de Relations Clientèle et à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement 
- Traiter les réclamations des clients 

2. Le gestionnaire veille à l'écoulement des flux quotidiens de production dans le respect des conditions contractuelles, dans ce cadre vous participerez : 
– Au traitement des remises 
– Au Sondage et traçabilité des résultats des contrôles dans la CRM 
– A l'analyse des rétentions dans une optique d’amélioration du PNB avec risque maitrisé 

3. Assurer la surveillance du risque 

Communication transversale :  

- préparer et participer aux revues de portefeuille client 

- Prendre des décisions dans le cadre de pouvoirs délégués en matière de gestion et propose ou avalise, le cas échéant, la reconfiguration nécessaire.

Apports du poste : 

Grâce à cette mission vous pourrez développer votre capacité à collaborer elle vous permettra également de développer votre relation clientèle, vous travaillerez dans un environnement International. 

L'environnement de travail c'est important ! 

En intégrant la Direction commercial Large Corporate de BNP Paribas Factor, vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique. 

Vous serez également amené(e) à interagir régulièrement avec les autres équipes de BNP Paribas Factor. 

L'organisation en FlexOffice et les possibilités de télétravail feront partie de votre cadre. 

BNP Paribas Factor vous offre l’opportunité de rejoindre une entité à “taille humaine” avec des interactions fluides et des circuits de décision courts !


Votre profil : 

Vous parlez anglais !

Vous appréciez le travail en équipe !

Votre capacité d’organisation est reconnue !

Vous avez le sens du client et le goût du résultat !

Votre capacité à communiquer est reconnue !

Vous souhaitez relever un nouveau challenge 

REJOIGNEZ-NOUS !  

Lieu : Paris 19ème, Boulevard MacDonald, Rueil Malmaison jusqu'en avril 2022. 

Lieu principal
FR-Île-de-France-RUEIL MALMAISON
Type d'emploi
CDI
Domaine d'activité
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Niveau d'études
Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Niveau d'expérience
Au moins 3 ans
Horaires
Temps plein
Référence
FACTOR22_DGCLC_IENR1


Discover the different professions within BNP Paribas: Sales and Client relations

Working in Sales and Client Relations at BNP Paribas is all about helping clients on a daily basis, and supporting them at important times in their personal and professional lives.

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Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group may not be quite what you think? BNP Paribas business lines and careers are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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