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Gestionnaire Assurance Pertes Totales H/ F

Apply REF: !I_ARVANA_0105

Gestionnaire Assurance Pertes Totales - H/F

Ce poste basé à RUEIL MALMAISON

Soyez au cœur de la gestion du dossier et garantissez une qualité de service pour les clients Arval !

#Automobile #Sinistres #Gestion #RelationClient

 

Concrètement votre quotidien ?

En tant que Gestion Assurance Pertes Totales au sein d’ARVAL, vous assurerez la gestion de l'intégralité des sinistres totaux (véhicules volés ou non réparables).

Vous assurez le suivi des sinistres dans le système de gestion, instruirez et analyserez les dossiers, calculerez les créances à présenter aux compagnies d'assurance à l’appui des indicateurs pour aideront à optimiser et déterminer les priorités dans la gestion du parc de sinistres.

Vous serez en contact, par mail ou par téléphone, avec les interlocuteurs internes (Recouvrement, Qualité Assurance…) ou externes (Courtiers en assurance, Compagnies d’assurance, Experts, Chefs de parc…) pour toutes les étapes du traitement des sinistres dont vous assurez le suivi (Relance auprès des compagnies d’assurance fin de recouvrir les créances impayées, cession des véhicules sinistrés).

En équipe, vous partagerez vos expériences et bonnes pratiques, participerez aux missions partagées (gestion des boites mails communes et du courrier, analyses et refacturations des frais de gardiennage, suivi de la facturation des sinistres et des cessions de véhicules).

Et votre environnement de travail ?

Vous rejoindrez Arval, leader en France de la Location Longue Durée et des solutions de mobilité. Filiale à 100% de BNP Paribas, Arval France propose à ses clients (professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics) des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Au sein de la Direction Assurance, département dynamique et à fort enjeux opérationnels, vous intégrerez l'équipe Pertes Totales composée de 6 collaborateurs.

Vous êtes basé au siège d’Arval France situé à Rueil-Malmaison (92), au cœur des implantations d’autres entités du Groupe BNP Paribas (IRB, Cardif et BPLS) et à 5 min à pied du RER A.

Vous disposez sur place d’une offre diversifiée de services facilitant votre quotidien : conciergerie, activités sportives, cafétéria. Arval propose le télétravail dès que vous serez autonome sur votre poste.

Et après...?

Ce poste vous permettra de développer vos connaissances en gestion de sinistres automobiles, et plus largement du monde de l’assurance. Vous pourrez par la suite évoluer dans ce domaine comme Chargé de Clientèle Sinistres Partiels, Chargé d'Indemnisation, Gestionnaire Comptabilité, Chargé de Recouvrement ; mais également sur des postes commerciaux.

Et la rémunération ?

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation...

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.
Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur www.bnpparibas.com

Saurez-vous relever le challenge ?

Vous êtes diplômé du Baccalauréat + 2/ 3 dans le domaine de l’assurance et bénéficiez idéalement de deux ans d’expérience en gestion de sinistres automobiles (stages et alternances compris). 

Le secteur automobile vous attire et vous souhaitez relever les challenges concernant la gestion de sinistre.
Vous maîtrisez Excel.

Vous mettez tout en œuvre pour atteindre la satisfaction du client interne et externe en identifiant ses besoins et en lui apportant la solution adaptée qui tienne compte de la déontologie et de l’intérêt de l’entreprise.

Vous travaillez en équipe et de manière transversale et vous agissez en servant les intérêts communs.

Vous avez démontré de votre créativité et de votre capacité à résoudre les problèmes. Ajoutez à cela votre capacité à communiquer tant à l’écrit qu’à l’oral pour finir de nous convaincre.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.
Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction :c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.


Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.


À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

#Rejoignez-nous !


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Lieu principal : FR-Île-de-France-RUEIL MALMAISONType d'emploi : CDIDomaine d'activité : TRAITEMENT DES OPERATIONSNiveau d'études : Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)Niveau d'expérience : Au moins 2 ansHoraires : Temps plein Référence : !I_ARVANA_0105
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