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FRONTLINE & SUPPORT B2B (H/F/X)

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Last update 04.06.2024
 

Frontline & Support B2B (H/F/X)

Êtes-vous notre futur collègue?

Avec une équipe de 6 collaborateurs, vous êtes le premier interlocuteur téléphonique de nos collègues commerciaux, partenaires et concessionnaires pour les nouvelles demandes de leasing entrantes.

Votre fonction:

  • Vous êtes l'interlocuteur de nos collaborateurs commerciaux, partenaires et concessionnaires et les informez de l'état de leur demande.
  • Vous travaillez activement avec les décideurs en matière de crédit pour traiter les demandes en cours aussi efficacement que possible.
  • Vous activez les nouvelles demandes de leasing sur notre plateforme (Miles)
  • Vous préparez les dossiers avec précision sur le plan administratif, afin que les décideurs en matière de crédit puissent procéder à une évaluation correcte.
  • Vous contrôlez les pièces justificatives et effectuez les vérifications nécessaires.
  • Vous n'hésitez pas à prendre le téléphone si nécessaire pour demander des informations complémentaires.

Votre Profil:

Dans cet environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons des personnes motivées possédant les compétences suivantes :

  • Bonnes capacités de communication
  • Esprit d'équipe
  • Orienté client et solution
  • Résistant au stress
  • Etre capable de travailler de manière autonome
  • Vous possédez au moins deux années d'expérience professionnelle pertinente.
  • Vous parlez couramment le néerlandais et le français, vous êtes a votre aise au téléphone.
  • Vous acceptez de travailler un samedi par mois. 

Notre offre

  • Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
  • Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
  • De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
  • Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
  • Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
  • Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
  • L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.

Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi 

Discover the different professions within BNP Paribas: Sales and Client relations

Working in Sales and Client Relations at BNP Paribas is all about helping clients on a daily basis, and supporting them at important times in their personal and professional lives.

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Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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