The bank for a changing world

We are looking for

Consultant Conseil Utilisateurs à Lille H/F

Apply REF: REAL_ESTATE19_0916_3

Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.


Avec 5 400 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 32 pays (à travers ses implantations et son réseau d'alliances) en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. BNP Paribas Real Estate, une société du Groupe BNP Paribas, a réalisé 968 M€ de revenus en 2018.


BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Pour plus d’informations : http://www.realestate.bnpparibas.com.

Dans le cadre du développement de notre filiale, nous recrutons un(e) :

Consultant Conseil Utilisateurs H/F

Poste en CDI basé à Lille (59)

Sous la responsabilité du Directeur du Département Conseil, vos principales missions consistent à accompagner l’utilisateur dans toutes les étapes de son projet immobilier. Cela peut inclure de manière non exhaustive, et selon les profils du candidat, les points suivants :

- Conseiller et assister l’utilisateur dans l’établissement de sa stratégie immobilière

- Conseiller et assister l’utilisateur dans la préparation de son programme de surface cible, à partir de l’analyse des besoins actuels et projetés ; 

- Réaliser des entretiens de programmation et de cadrage des besoins organisationnels et fonctionnels ;

- Conseiller et assister l’utilisateur dans la planification globale de son projet ;

- Conseiller et assister l’utilisateur dans l’établissement du budget global de son projet ;

- Assister l’utilisateur dans la préparation et le suivi des consultations pour tous les intervenants du projet (conception, travaux, communication, transfert, facility, conciergerie etc) ;

- Assister l’utilisateur dans le suivi de son projet en phase opérationnelle (relation avec le contractant général, les équipes techniques du bailleur, suivi des travaux et des réceptions) ;

- Assister l’utilisateur dans le démarrage de l’exploitation du nouveau site ;

- Assister l’utilisateur dans le vidage et la remise en état des sites libérés.

Environnement de travail :

Rattaché(e) au Département Conseil et plus généralement au Pôle Corporate Services composé de quarante collaborateurs, vous intervenez auprès de clients utilisateurs.

Vous travaillez avec nos équipes internes (Conseil, Workplace et Projets) et  échangez régulièrement avec des interlocuteurs des autres lignes métiers, en particulier le pôle Transaction.

Apport de la mission :

Ce poste vous permettra de développer votre savoir-faire transversal ainsi que vos compétences relationnelles. Vous pourrez par la suite évoluer au sein de nos autres lignes métiers ou autres entités du groupe BNP Paribas.

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation technique supérieure Bac+5 minimum orientée conseil ou commerciale (école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent universitaire...), vous possédez une expérience de 5 ans minimum en conseil, maitrise d’ouvrage ou assistance à maitrise d’ouvrage, acquise sur une fonction similaire, en entreprise ou en cabinet de conseil.

Votre expérience dans l’immobilier vous permet d’être rapidement opérationnel(le) : vous maîtrisez la problématique immobilière globale d’un utilisateur, la gestion de projet, la culture technique des bâtiments et en particulier des immeubles tertiaires et leur réglementation.

Votre sens du relationnel vous permet d’être à l’aise au sein d’un environnement commercial.

Vous maîtrisez impérativement la suite Office (notamment Excel et PPT).

Compétences comportementales nécessaires au poste :

·         Etre orienté client

·         Capacité d’écoute et agilité

·         Capacité d’organisation

·         Capacité à collaborer

·         Capacité d’analyse


Lieu principal : FR-Nord-Pas-de-Calais-LILLEType d'emploi : CDIDomaine d'activité : DEVELOPPEMENT COMMERCIALNiveau d'études : Master ou équivalent (> 4 ans)Niveau d'expérience : Au moins 3 ans
Job Preview Une question sur un métier ou une entité BNP Paribas ?

Echangez avec nos Ambassadeurs pour tout savoir de leur quotidien et environnements de travail

Posez votre question