Conseiller Clientèle Cofinoga - Galeries Lafayette de Reims H/ F – CDD 7 mois

 Interlocuteur privilégié de nos clients, vous les accompagnerez dans le financement de leurs projets.

 #Commerce #SatisfactionClient #Challenge #Convivialité

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Au sein de l’espace Financement des Galeries Lafayette de Reims, vous accueillerez les clients (face à face, téléphone, mail) et les accompagnerez dans leurs projets (programme de fidélité, solutions de crédit, etc).

Grâce à une découverte client réalisée dès l’entrée en relation, vous détecterez et analyserez les besoins, afin de proposer aux clients la solution la plus adaptée. 

Vous traiterez aussi bien des flux entrants que sortants dans le but de contribuer activement à la fidélisation des clients, notamment via la proposition d’offres commerciales complémentaires pouvant répondre à leurs besoins ou éventuellement, les compléter.

Véritable ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance au sein des agences Cofinoga, vous veillerez à la qualité de service rendu ainsi qu’à la satisfaction de nos clients.

Les missions c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous rejoindrez une agence Cofinoga, une des marques commerciales de BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. L’entreprise propose des produits de crédit à la consommation responsables ainsi que des produits d’assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.

Vous intégrerez une équipe de 5 personnes dans notre agence, située au cœur de notre partenaire Galeries Lafayette de Reims. L’agence est ouverte du lundi au samedi de 10h à 19h30. Votre propre cycle horaire respectera une durée de travail hebdomadaire de 39 heures. Les plannings sont fixés un mois à l’avance, vous permettant ainsi une organisation conciliant vie professionnelle et personnelle

A votre intégration, vous aurez un parcours de formation de 2 à 3 semaines dispensé par des collaborateurs formateurs expérimentés, vous permettant de maîtriser rapidement nos techniques de ventes et nos outils.

Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues vous permettront d’optimiser votre montée en compétences.

Et la rémunération ?

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d’un fixe, d’un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d’entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, …

Et après… ?

Ce poste vous permettra d’appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Vous développerez par ailleurs une expertise en matière de crédit. 

Encre une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur notre page Emploi et Carrière. 

Vous ne connaissez pas les secteurs du crédit… et alors ?

Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.

Vous êtes diplômé d’un Baccalauréat et vous justifiez d’un minimum de 2 années d’expériences commerciales réussies,

Vous êtes issu d’une formation Bac+2 à Bac+5 et avez démontré vos compétences commerciales lors d’une première expérience d’au moins 6 mois (stages et alternances compris).

Vous avez de fortes appétences commerciales, un très bon relationnel et esprit d’analyse vous permettant de communiquer de manière claire et concise. Votre orientation résultat et client vous permettra d’allier efficacité et proactivité. Enfin, si travailler en équipe est source de motivation : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

N’attendez plus : Rejoignez-nous !

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

Lieu principal
FR-Champagne-Ardenne-REIMS
Type d'emploi
CDD
Domaine d'activité
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Niveau d'études
Enseignement post-secondaire non-supérieur / Bac
Niveau d'expérience
Au moins 2 ans
Horaires
Temps plein
Référence
!D_PFNA_0129


Discover the different professions within BNP Paribas: Sales and Client relations

Working in Sales and Client Relations at BNP Paribas is all about helping clients on a daily basis, and supporting them at important times in their personal and professional lives.

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Why should I apply?

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  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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