La Direction de PERSONAL FINANCE recherche son prochain

 

 Conseiller Clientèle Distribution BtoB à Lyon secteur Part-Dieu

 

CDD de 07 mois du 01/03/2022 au 01/10/2022 - H/F

 

 

 Interlocuteur privilégié de nos partenaires du secteur de la distribution, vous les accompagnerez dans le financement des projets de leurs clients.

#RelationClient #Commerce #Distribution #BtoB #Financement #SatisfactionClient

 

 

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous serez en contact direct, par téléphone et/ou par mail avec nos partenaires du secteur de la distribution (magasin d’ameublement, d’électroménager, de bricolage…) qui proposent des solutions de financement à leurs clients en magasin.

Vous accompagnerez, à distance, les commerciaux de nos partenaires dans la réalisation et le suivi de dossiers de financement de leurs clients directs (crédits à la consommation, programme de fidélisation…). Vous apporterez une réponse rapide aux demandes relayées par nos partenaires et vous procéderez aux études de dossiers de financement.

Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous participerez ainsi à la fidélisation des clients mais aussi de leur satisfaction, en assurant un service de qualité !

A votre arrivée, vous aurez un parcours d’intégration de 2 à 3 semaines, vous permettant de maîtriser rapidement nos techniques de ventes et nos outils.

Les missions c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, ou opérant en marque blanche, l’entreprise propose des produits de crédit responsable à la consommation ainsi que des produits d’assurance et de prévoyance auprès des particuliers via différents canaux.

Au sein d’un Centre de Relation Clients, situé à Lyon, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de collaborateurs. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec vos collègues, vous permettront de monter en compétences.

 

Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h30. Bien entendu, votre propre cycle horaire respectera une durée de travail hebdomadaire de 39 heures.

Deux rythmes de travail sont possibles : du lundi au vendredi ou du mardi au samedi. Celui-ci est défini à l’embauche. Il est susceptible de varier en fonction des besoins métiers. Le poste est éligible au télétravail à partir de 6 mois d’expérience

 

Et la rémunération ?

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d’un fixe, d’un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d’entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, ….

 

Et après… ?

Ce poste vous permettra d’appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Vous développerez par ailleurs une expertise en matière de crédit.  

 

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur notre page Emploi et Carrière

 

Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre

Vous ne connaissez pas les secteurs du crédit… et alors ?

Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.


Vous êtes diplômé d’un BAC et vous justifiez d’un minimum de 2 années d’expériences commerciales réussies ?
Vous êtes issu d’une formation Bac+2 à Bac+5 et avez démontré vos compétences commerciales lors d’une première expérience d’au moins 6 mois (stages et alternances compris) ?

En complément d’une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner… Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile. Votre orientation résultat et client vous permettront d’allier efficacité et proactivité. Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu’une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : Vous êtes le candidat idéal pour ce poste !

 

N’attendez plus : Rejoignez-nous !

 

 

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

 

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

 

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

 

Vous aimez la relation client, alors rejoignez-nous !

 

 

 
 

 

Lieu principal
FR-Rhône-Alpes-LYON
Type d'emploi
CDD
Domaine d'activité
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Niveau d'études
Enseignement post-secondaire non-supérieur / Bac
Niveau d'expérience
Au moins 1 an
Horaires
Temps plein
Référence
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  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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