Será el/la responsable de realizar configuraciones en la herramienta backoffice que permiten el uso de funcionalidades propias de Negocio, así como evaluar y analizar los errores y fallos del sistema. Facilita un soporte a usuarios relativo a desarrollos, pruebas o perfilado de acceso.

FUNCIONES:

  • Configuración de nuevos desarrollos y/o funcionalidades en el backoffice en los diferentes entornos.
  • Analizar los documentos funcionales y técnicos de los equipos de desarrollo para entender el funcionamiento y la configuración a realizar en el backoffice.
  • Triage de defectos, complementar documentación y seguimiento de incidentes de producción y UAT.
  • Apoyo y elaboración de propuestas de solución y configuraciones a necesidades requeridas por Negocio, Producción y Desarrollo.
  • Facilita soporte y configuración a figuras clave del Negocio.
  • Ayudar al equipo en la optimización de los procesos de prueba de sistemas.
  • Ejecución de scripts/Jobs de manera puntual, bajo demanda.
  • Evaluación y soporte a desarrollos.
  • Creación de procesos de automatización simples.
  • Gestión de usuarios y permisos.

Formación: FPII o carreras técnicas

Experiencia previa requerida en puestos analíticos, de soporte o de apoyo a Negocio

Experto en manejo de Excel y Bases de Datos.

Experiencia previa en gestión/administración de herramientas, tipo CRM al ser posible.

Gestión de incidencias y ciclo de vida de desarrollo del software.

Imprescindible nivel alto de inglés

Primary Location
ES-MD-Madrid
Job Type
Con experiencia
Job
INFORMATION TECHNOLOGY
Experience Level
Al menos 2 años
Schedule
Tiempo completo
Reference
2238


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  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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