The bank for a changing world

We are looking for

Collection Agent

Apply REF: ALP000440
 
 
EOS Aremas is een succesvol bedrijf, zowel onderdeel van de financiële groep EOS, aanwezig in 25 landen, en Alpha Credit, een 100% dochteronderneming van BNP Paribas groep. Nationaal behoren wij tot de leiders in het invorderen van vorderingen, gespecialiseerd in de bancaire sector en/of het consumentenkrediet.
Wij zijn een bedrijf in volle groei, met een positieve mentaliteit in een dynamisch werkkader. We geloven dat het essentieel is om iedereen met respect, vertrouwen en eerlijkheid te behandelen.

 Je functie

  • Je bent verantwoordelijk voor het controleren van openstaande schulden. Terwijl u telefonisch met de debiteur praat, onderhandel je over betalingsvoorwaarden die hun persoonlijke en financiële situatie weerspiegelen.
  • Je beheert nieuw opgezegde dossiers en zorgt voor de uitvoering van de waarborgen. Je volgt de afgesproken afbetalingsplannen, minnelijke of gerechtelijke procedures op en dit via telefoon, post, mail en via onze gespecialiseerde tools.
  • Je onderhoudt constructieve contacten met de verschillende betrokken partijen, intern en extern, zoals collega’s van anderen departementen, partners, dienstverleners, …
  • Samen met jou willen wij de mensen helpen om schuldenvrij door het leven te gaan. Het is jouw verantwoordelijkheid om de beste strategie te kiezen, die voldoet aan de verwachtingen van alle betrokken partijen.
  • Wij verwelkomen je met een uitgebreide integratie, training en ondersteunen je met individuele coaching.

Je profiel

  • Indien je al ervaring hebt in het onderhandelen en ook als administratief medewerker dan beschik je over de juiste fundamenten. Kennis i.v.m. invordering en consumentenkrediet is een pluspunt
  • Je kan snel een klimaat van vertrouwen creëren met je contacten en dit dankzij je intonatie, vriendelijkheid, duidelijke communicatie en empathie.
  • Je hebt een echte teamplayer en zult er alles doen om de gestelde doelen te bereiken.
  • Je bent flexibel, je pakt je taken gestructureerd aan en je maakt blijk van een goede teamgeest
  • Met je analytische, kritische en creatieve geest pak je de dingen pragmatisch aan en denk je oplossingsgericht.
  • Je bent vloeiend Nederlands/Frans en je hebt een onberispelijke spelling.

Ons aanbod

  • Een gevarieerde functie met veel interne en externe contacten in een omgeving die constant in evolutie is, in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep.
  • Een interessante opportuniteit waar je de kans krijgt je kennis en competenties te ontwikkelen.
  • Een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
  • Je geniet van het Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment per jaar) kan omzetten in één of meerdere voordelen (wagen, individueel pensioensparen, extra vakantiedagen, extralegale kinderbijslag, internet abonnement, …).

AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor, op wandelafstand van het station Brussel Noord, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten. 

AlphaCredit blijft uitbreiden! Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s!

Vergeet zeker niet de vermelden waar je onze vacature hebt gezien.

Primary Location: BE-BRU-BrusselsJob Type: Standard / PermanentJob: MISCELLANEOUSEducation Level: Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)Experience Level: At least 2 yearsSchedule: Full-time Competency profile: SpecialistReference: ALP000440