Stage Chargé de Marketing Fidélisation Clients H/F

Ce poste basé à RUEIL MALMAISON est à pourvoir à partir de janvier/février 2023 pour une durée de 6 mois.

Concrètement votre quotidien ?

Vous serez intégré(e) au développement du programme de Fidélisation Client : élaboration et pilotage de la stratégie de fidélisation, programme de parrainage, création de campagnes de fidélisation.
Vous assisterez le responsable Marketing Client :
    - Création de campagnes de fidélisation : Renouvellement, Newsletters, offres clients, …
    - Pilotage des campagnes clients
    - Analyse des performances et rédaction de supports de bilan de campagnes
Vous contribuerez à l'élaboration de la stratégie de fidélisation clients et monterez en charge pour piloter et gérer des projets marketing en autonomie.
Vous serez amené(e) à collaborer avec différentes équipes internes d’Arval (marketing digital, communication, partenariats, commerciales).

Et votre environnement de travail ?

ARVAL BNP PARIBAS est le leader en France de la location de véhicules d’entreprise. Filiale de BNP Paribas, présente dans 29 pays, ARVAL propose à ses clients des solutions visant à optimiser leur mobilité (location de voitures, autopartage, trotpartage, vélo électrique…).
Situé(e) au siège de la société à Rueil Malmaison dans les hauts de seine (Dpt 92) dans des locaux flambant neufs ! Vous évoluerez au sein d'ARVAL RETAIL France, entité créée en 2010 pour adresser spécifiquement le marché des petites et moyennes entreprises mais aussi celui des particuliers.
Au sein de l'équipe Direction Marketing Retail composée au total d'une douzaine de personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Marketing Client Retail. Vous intégrerez l’équipe Marketing Client composée de 2 personnes qui imaginent, créent et pilotent la stratégie de fidélisation client et les campagnes associées. Ce poste transversal vous permettra de travailler et échanger au quotidien avec toutes les équipes marketing en France et à l’étranger (Espagne Grande Bretagne, Italie, …) mais aussi les équipes commerciales et communication.
Vous rejoignez donc une équipe dynamique, conviviale et à taille humaine !

Et après... ?

A la fin de votre stage, vous aurez :
• Une vision complète du métier de Responsable Marketing Client
• Une expérience unique de Fidélisation Client dans un secteur porteur comme la LLD (Location Longue Durée)
• De nouvelles connaissances métiers, méthodologiques et techniques (en digital)
• Des contacts et un réseau au sein de notre groupe international, BNP Paribas
Vous aurez été partie prenante du développement et de l'animation de notre programme de fidélisation client, dans un environnement lié au digital et à l’expérience client !
Vous aurez pu découvrir et vous faire connaître des différentes équipes France (Marketing, Commerce, Juridique, ...) et Corporate (internationales) avec lesquelles vous travaillerez régulièrement. 
Enfin, votre stage vous donnera l'opportunité de découvrir l'ensemble des métiers du groupe Arval et vous permettra de vous projeter dans un Groupe à dimension internationale.

Et la rémunération ?

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. 

Pourquoi BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.
Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur www.bnpparibas.com

Etes-vous notre prochain Stagiaire Chargé de Marketing Fidélisation Clients ?

Vous préparez un diplôme BAC +4/5 en Marketing en école de commerce ou équivalent universitaire.
Dynamique, autonome, organisé(e) et polyvalent (e) (il vous faudra gérer de front plusieurs sujets en parallèle), vous êtes sensible au marketing client, souhaitez travailler dans un environnement en forte croissance.

L'innovation et la satisfaction client seront au cœur de votre activité et vous développerez votre esprit de synthèse et collaboratif pour faire avancer efficacement vos projets.
Vous avez des connaissances en matière de communication, en contenu éditorial, en gestion de contenu, en expérience utilisateur (UX) et approche parcours client.
Vous disposez d’un niveau d’anglais avancé.
Vous maîtrisez les outils du Pack MS Office et avez des notions de Photoshop.
Vous avez une première expérience significative dans le secteur du marketing.
Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation et de communication qui finiront de nous convaincre.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.
Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction :c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV la formation que vous préparez dans le cadre de votre stage.

#Rejoignez-nous 

Lieu principal
FR-Île-de-France-RUEIL MALMAISON
Type d'emploi
Stage
Domaine d'activité
PILOTAGE
Niveau d'études
Master ou équivalent (> 4 ans)
Niveau d'expérience
Débutant
Horaires
Temps plein
Référence
!S_ARVAL22_0082


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  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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