Cash Customer Service Analyst (m/w/d)

Frankfurt/Main Vollzeit unbefristet

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking bildet mit seinen Aktivitäten die Brücke zwischen multinationalen Großkonzernen und mittelgroßen Unternehmen mit internationalen Geschäftsaktivitäten einerseits (Corporates) und institutionellen Investoren und Finanzdienstleistern (Institutionals) andererseits. Der Geschäftsbereich ist ein führender Anbieter nachhaltiger Finanzierungs- und Anlagelösungen. Weltweit betreuen mehr als 35.000 Mitarbeitende rund 18.000 Corporates und Institutionals vernetzt in 56 Ländern. In Deutschland sind rund 800 Mitarbeitende für unsere Kunden tätig.

Verantwortung übernehmen:

  • Beratungsfunktion für Kunden
  • Erarbeitung von Vorschlägen und Implementierung konkreter Lösungen für den Service von Zahlungsmitteln, Kanälen oder Cash Pooling
  • Identifizierung von Vorschlägen für Verbesserungen für interne Prozesse bei der Kommunikation mit Backoffices, Business Centern, Cash Management und Compliance
  • Zentrale Anlaufstelle für After-Sales-Aktivitäten für Kunden und Stakeholder
  • Regelmäßige Teilnahme an Kundenbesprechungen
  • Koordination technischer Projekte im Zusammenhang mit Cash Management

Fähigkeiten, die überzeugen:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare akademische Ausbildung
  • Stark ausgeprägte Teamfähigkeit, sowohl innerhalb des eigenen Teams als auch über verschiedene Teams hinweg
  • Gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit Aktivitäten und Ressourcen effektiv zu planen, zu strukturieren, zu priorisieren und zu koordinieren
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit sich auf andere Menschen einzustellen
  • Kundenorientierung sowohl gegenüber internen Stakeholdern als auch externen Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

  • Modernes Arbeitsumfeld, u.a. Arbeitslaptop & ggf. Handy für flexibles Arbeiten
  • Aufbau von (inter-) nationalen Netzwerken und Karriereperspektiven innerhalb der BNP Paribas Gruppe
  • Zahlreiche Benefits für Mitarbeitende wie bspw. Familienservice, Jobrad, Jobticket, Sodexo Essensgutscheine, Betriebliche Altersvorsorge & Zentraler Standort mit guter ÖPNV-Anbindung (Benefits können je nach Standort variieren)
     

BNP Paribas hat sich der nachhaltigen und zukunftsgerichteten Gestaltung der Gesellschaft verpflichtet. Dabei sind ethische Grundsätze, Risikobewusstsein und Verantwortung die Grundlagen unseres tagtäglichen Handelns. Die BNP Paribas Gruppe hat es sich zum Ziel gesetzt, ihre Stakeholder – insbesondere Kund:innen, Mitarbeitende, Partner:innen und auch Anteilseigner:innen – sowie die Gesellschaft für nachhaltige Themen zu sensibilisieren, zu motivieren und zu aktivieren. Das Commitment für Diversity hat BNP Paribas mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt 2017 bekräftigt und ist Teil der Initiative JamaisSansElles, die sich für mehr Sichtbarkeit von Frauen einsetzt.

BNP Paribas ist die führende Bank der Europäischen Union und ein wichtiger Akteur im internationalen Bankgeschäft. Sie ist mit rund 193.000 Mitarbeitenden in 68 Ländern vertreten, davon nahezu 148.000 in Europa. In Deutschland ist die BNP Paribas Gruppe seit 1947 aktiv und hat sich mit 12 Geschäftseinheiten erfolgreich am Markt positioniert. Privatkund:innen, Unternehmen und institutionelle Kund:innen werden von rund 6.000 Mitarbeitenden bundesweit in allen relevanten Wirtschaftsregionen betreut. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot von BNP Paribas entspricht dem einer innovativen Universalbank.

Möchten Sie eine Welt im Wandel mitgestalten?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt und bewerben Sie sich jetzt über den Bewerbungs-Button als Cash Customer Service Analyst (m/w/d)!

Fragen beantwortet Ihnen Sina Drescher unter +49 (0)6971938080 sowie per Mail: recruiting.germany [at] bnpparibas (dot) com.

COVID-19-Update: Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kandidaten und Kandidatinnen und unserer Mitarbeitenden haben höchste Priorität. Daher werden die Gespräche in den ersten Runden weiterhin virtuell durchgeführt.

Primary Location
DE-HE-Frankfurt am Main
Job Type
Festanstellung
Job
COMMUNICATION
Education Level
Akademischer Abschluss
Experience Level
Mindestens 2 Jahre
Schedule
Vollzeit
Reference
DEU003070


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As a member of our Procurement, Marketing or Human Resources teams, you will be making your own contribution to the smooth-running of the Group, its influence and brand. Our Support Functions cover a very broad range of specialist skills that provide an equally impressive range of opportunities!

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Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

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  • What if we told you that working in our Group may not be quite what you think? BNP Paribas business lines and careers are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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