Description de la fonction

 

Au sein du service Corporate Sales, vous êtes responsable du dévelopement de l’activité commerciale des clients BNPPF Local Business et de notre segment Corporate.

Concrètement, cela signifie que vous visitez chaque mois les Regional Local Business Directors de BNPPF de votre région dans le but d'établir et d’implémenter les plans d’action définis visant à identifier et affilier de nouveaux clients. Vous veillez à ce que le pipeline de leads de la banque reste bien rempli.

Pour ce faire, vous visitez régulièrement les agences BNPPF de votre région et participez de temps à autre à leurs sales meetings. Vous y mettez en avant nos services, produits et processus.

Vous êtes l’interlocuteur et l'assistant des Relationship Managers Local Business de BNPPF.

Vous placez dans la bonne direction les leads entrants (via Arval Referrals) et vous en assurez le suivi.

Contact avec la clientèle

Lorsque la banque organise des événements locaux, vous êtes présent pour représenter Arval.

Vous ne gérez pas votre propre portefeuille de clients, mais vous êtes la caisse de résonance des clients Corporate pour la fourniture de conseils standard, la résolution de problèmes et vous faites partie du processus d’escalade de clients de votre segment. Vous le faites principalement à distance (remote).

Administration

  • Vous assurez le suivi et le reporting des leads entrants via l’outil: Arval Referrals.
  • Vous apportez l'assistance nécessaire à l’obtention de facilités de crédit et assurez le KYC des clients de BNPPF.
  • Vous partagez le feed-back de nos clients communs avec les Relationship Managers de BNPPF.
  • Vous gérez vous-même votre agenda et planifiez des rendez-vous avec la banque et des contacts clients à distance.

Dans votre fonction de business developer, vous collaborez aussi étroitement avec les nouveaux business advisors d’Acquisition et avec les account managers de Corporate pour faire de chaque prospect un client Arval satisfait. Vous développez un réseau interne afin d'aborder des problèmes plus complexes et d'y chercher une solution. Si nécessaire, vous vous plongez dans les processus pour conseiller le client en matière d’efficacité et de solutions de mobilité permettant d’améliorer sa satisfaction. 
 


Votre profil

  • Vous possédez au moins 3 ans d’expérience commerciale dans un environnement B2B.
  • Vous parlez couramment le néerlandais et avez une très bonne connaissance du français. Vu les nombreux contacts internationaux, votre anglais est également excellent.
  • Vous avez suivi une formation supérieure (diplôme de bachelier ou master à orientation économique).
  • Vous avez la fibre commerciale et savez saisir les opportunités qui se présentent. La réalisation de vos objectifs (leads, nouveaux clients, nombre de commandes...) vous motive et vous donne de l’énergie.
  • Vous êtes doué pour entretenir votre réseau, nouer de nouveaux contacts et gagner la confiance de vos interlocuteurs.
  • Vous aimez prendre des initiatives et êtes capable de communiquer de manière efficace et proactive avec vos différents stakeholders.
  • Vous avez le sens de l'organisation.
  • Vous connaissez nos produits et solutions de mobilité, de même que les procédures et processus des fonctionnalités présentes dans Dynamos/SalesForce.
  • Vous êtes orienté solutions, organisé et discipliné. En outre, vous êtes résistant au stress, vous vous concentrez sur le résultat final et vous veillez à respecter votre échéance.
Primary Location
Belgique
Job Type
CDI
Job
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Education Level
Non indiqué
Experience Level
Non Indiqué
Schedule
Temps plein
Competency profile
Conseiller Clientèle
Reference
BNP022658


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