Cardif Lux Vie, compagnie d'assurance vie luxembourgeoise, exerce et développe ses activités sur le marché local et international.
Elle propose une gamme de produits d’épargne et d'assurance pour une clientèle high-net-worth individual et pour les particuliers au Luxembourg.
Elle complète son offre en répondant aux besoins spécifiques des entreprises, par le biais de solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou invalidité.
Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :
Business Analyst IT Process Automation AML/KYC (H/F)
CDI
Votre mission :
Le Patrimoine IT Process Automation et Digitalisation porte les ambitions d’automatisation, de robotisation et de digitalisation des processus et parcours clients de Cardif Lux Vie.
Rattaché(e) au responsable du Patrimoine applicatif IT Process Automation&Digitalisation, dans une équipe « Process Automation » composée de Developpeurs, Chefs de projets et Business Analysts aux compétences multiples agissant sur différentes technologies, vous serez chargé(e) :
De projets pour :
- Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) dans les projets / applications métiers dont le collaborateur a la responsabilité, principalement sur le domaine de la Sécurité Financière (AML/KYC) mais également d’automatisation de processus et de workflow ;
- Garantir l’adéquation des évolutions projets avec les processus opérationnels métiers ;
- Garantir la rédaction des Dossiers d’Exigences ;
- Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique ;
- Contribuer à la recette utilisateur ;
- Contribuer à la gestion du changement ;
- Assurer le support fonctionnel pendant la période de garantie des projets.
Du support applicatif pour :
- Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) dans les applications métiers dont il/elle a la responsabilité ;
- Garantir le support fonctionnel des outils et applicatifs.
Du quotidien de l’équipe pour :
- Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations internes et externes ;
- Garantir la confidentialité des documents utilisés dans le cadre des projets ;
- Collaborer avec les clients finaux de l’entreprise, chefs de projet et architectes, selon la méthodologie en vigueur et en respectant les délais définis.
- Collaborer avec les Business Analysts, Développeurs et Chefs de Projets dans l’élaboration des solutions
Dans son rôle de Business Analyst, il/elle collabore avec les clients finaux de l’entreprise, chefs de projet et architectes, selon la méthodologie en vigueur et en respectant les délais définis dans le cadre des projets en :
- Utilisant les templates de livrables d’ingénierie projet utilisés par CLV.
- Assurant l’étude des processus, activités et outils existants au travers d’ateliers métiers et analyse documentaire.
- Assurant la définition de la cible au niveau processus, activités et outils au travers d’ateliers métiers et analyse documentaire.
- Assurant l’identification et analyse des écarts fonctionnels.
- Assurant la rédaction des expressions de besoins au travers d’atelier métier.
- Assurant le support aux équipes informatiques pendant les phases de rédaction des analyses techniques et de développements de la solution informatique au travers d’ateliers avec les équipes dédiées.
- Assurant la rédaction des dossiers de tests fonctionnels.
- Assurant la réalisation des tests d'acceptation fonctionnels et en consignant les résultats obtenus.
- Assurant la coordination de la recette métier.
- Assurant la mise en œuvre du plan d’accompagnement au changement :
- en rédigeant les supports de formations et/ou guide utilisateurs des fonctionnalités livrées.
- en animant le cas échéants les formations.
- Assurant le support fonctionnel et technique des outils et applicatifs pendant la période de garantie des projets.
