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BNL - Stage in Direzione Rete Unica - Client Service Center - Pianificazione e Gestione Operativa

Apply REF: DCB000002

Ti piacerebbe lavorare all’interno della Direzione Rete Unica - Client Service Center della BNL?

Stiamo cercando giovani neolaureati, fortemente motivati ad entrare a far parte di un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.

Cosa aspetti?

Candidati per la posizione e costruiremo insieme, passo dopo passo, il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas!

Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari e tra i più solidi al mondo. Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all’innovazione.

Cosa farai concretamente?

La Direzione Rete Unica - Client Service Center - Pianificazione e Gestione Operativa cura la pianificazione e la gestione delle capacità produttive interne ed esterne garantendone l’ottimizzazione e livelli di servizio adeguati per il cliente; cura il costante monitoraggio dei KPI della struttura attraverso la redazione di report periodici e on demand per l’analisi e la valutazione di fenomeni e/o comportamenti che hanno impatto direttamente sulla performance. 

Il candidato acquisirà competenze nella pianificazione delle attività dei componenti della struttura, in linea con gli obiettivi di garanzia degli standard qualitativi del servizio. Sarà in grado di curare i report periodici di monitoraggio dei kpi, e di proporre eventuali interventi resi necessari dal cambiamento. Sarà messo in grado di partecipare ai brainstorming evolutivi, acquisendo una metodologia di approccio agli eventi che rendono più complessa l'attività della struttura. Affinerà la capacità di valutazione dei fenomeni e mediazione sui comportamenti che impattano la performance della struttura.

Il candidato lavorerà a supporto della pianificazione e della la gestione delle capacità produttive interne ed esterne.
Sarà inoltre di supporto nel monitoraggio dei KPI della struttura attraverso la redazione di report periodici e on demand per l’analisi e la valutazione di fenomeni e/o comportamenti che hanno impatto direttamente sulla performance.


Il/la candidato/a ideale ha le seguenti caratteristiche e conoscenze:

  • È un/una giovane neolaureato/a con un brillante percorso di studi, con Laurea Magistrale, preferibilmente in ambito Economia, Scienze Statistiche, Matematica, Ingegneria Gestionale
  • Capacità di analisi, accuratezza, orientamento al risultato, teamworking
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • La lingua inglese costituisce titolo preferenziale

La nostra offerta:

Ti offriamo un percorso formativo intenso e ben progettato della durata di 6 mesi a tempo pieno, che garantisce l’avviamento all’attività professionale con affiancamenti mirati, formazioni tecniche su processi, procedure e prodotti.

La candidatura presentata per questo annuncio potrà essere considerata anche per altre posizioni coerenti con il percorso accademico/professionale maturato in modo da valorizzare al meglio l’inserimento del CV.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77)

Primary Location: IT-62-RomaJob Type: StageJob: TEMPORARY STATUSEducation Level: Laurea di Primo LivelloExperience Level: Senza esperienzaSchedule: Tempo pieno Reference: DCB000002