Ti piacerebbe lavorare come Consulente nel Client Service Center di BNL?

Stiamo cercando giovani laureati/e fortemente motivati/e ad entrare a far parte di un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.

Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori. Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all’innovazione.

Cosa farai concretamente?

BNL Gruppo BNP Paribas crede fortemente nell’innovazione anche investendo nella multicanalità.

Come consulente darai risposte e soluzioni alla clientela offrendo un’accoglienza e un’assistenza qualificate, e al contempo avrai l'obiettivo di sviluppare la vendita a distanza.

È un'attività di front-end commerciale tramite una pluralità di canali (telefono, mail, chat e videochat, social) e comprende operazioni dispositive ed informative su tutta la gamma di prodotti e servizi che costituiscono il portafoglio del cliente come, ad esempio, il conto corrente, l’internet banking, i titoli, le carte di credito e debito, i finanziamenti, le polizze assicurative.

Il ruolo consente, inoltre, di aumentare la fidelizzazione del cliente attraverso azioni di cross-selling realizzate tramite la vendita diretta di prodotti e servizi personalizzati in base alle esigenze del cliente.

Sede di lavoro

Roma

Il/la candidato/a ideale:

· È un/una giovane laureato/a con un brillante percorso di studi in discipline economico-giuridiche

· Esprime impegno, passione, energia e positività

· È abile nella relazione con i clienti ed esprime un forte orientamento alla vendita

· Comunica con chiarezza e fluidità

· È capace di gestire situazioni critiche

· È disponibile alla mobilità

· Ha una buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office

La nostra offerta

Ci sarà un’adeguata preparazione attraverso un programma di formazione intenso e ben progettato che garantisce l’avviamento all’attività professionale con affiancamenti mirati, formazioni tecniche su processi, procedure e prodotti, corsi comportamentali sulle phone skills e le tecniche di vendita.

Fare un'esperienza nel Client Service Center permette di consolidare e accrescere la tua professionalità e può portare successivamente nel tempo a percorsi di sviluppo sia nella Rete commerciale sia in altri ambiti della Direzione Generale.

Il contratto previsto è a tempo determinato, la retribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale del Credito.

In un mondo che cambia, la diversità e l'inclusione sono valori fondamentali. BNP Paribas offre pari opportunità di lavoro a tutti i candidati idonei e si impegna attivamente a garantire un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutte le diversità siano valorizzate.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità)

Cosa aspetti? Candidati per il ruolo di Consulente e costruiremo insieme, passo dopo passo, la banca del domani: innovativa, responsabile e sostenibile. Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta!

 
Primary Location
IT-62-Roma
Job Type
Contratto a tempo determinato
Job
TEMPORARY STATUS
Education Level
Laurea di Primo Livello
Experience Level
Senza esperienza
Schedule
Tempo pieno
Reference
CEN000161

Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group may not be quite what you think? BNP Paribas business lines and careers are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

Find out more