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Associé / Associée, scientifique de données

Job type Permanent
Schedule Full time
Level of experience 3 to 5 years
Apply REF: GBA-300721-001-AL

Mission

Appuyer les exigences quotidiennes de Transaction Solutions for Banks (TSB) pour la ligne de métier de TSB Americas de la banque, qui englobe les relations avec les clients bancaires américains, canadiens et latino-américains. Soutenir T&TS – Gestion de produits avec un accent sur la livraison de produits pour Transaction Solutions for Banks et Corporate Cash Management & Liquidity en Amérique.

 La stratégie de BNP Paribas est de devenir un fournisseur de premier plan de services bancaires de transaction à des banques tierces à l’échelle mondiale. Nous nous concentrerons sur l’euro à partir de notre plateforme à Paris, et sur la prestation de services bancaires tels que des solutions de conversion automatique et de dépôt. En outre, le commerce traditionnel et les services traditionnels de financement commercial représentent une partie essentielle de l’offre de TSB sur les marchés où nous sommes présents. Avec des équipes régionales basées en Amérique, en Europe occidentale, en Asie et au Moyen-Orient, nous élargissons notre modèle de couverture en ce qui concerne les transactions bancaires pour les institutions financières. Conformément à cette stratégie de couverture, le poste d’analyste a été créé pour appuyer les équipes TSB en Amérique.

Principales responsabilités

• Échanger avec le client et les partenaires internes pendant le processus d’intégration afin de garantir un début harmonieux de la relation.

• Surveiller les nouvelles activités et veiller à ce que les volumes augmentent conformément aux modalités convenues.

• Garantir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle après la vente de tous les produits de transactions bancaires.

Soutien à la commercialisation

• Participer au repérage des occasions de vente.

• Participer à la préparation de la planification relativement aux clients (développement de l’harmonisation stratégique interne, participation aux réunions de concertation, etc.).

• Coordonner les ressources administratives et marketing pour les événements à l’intention des clients des Services bancaires mondiaux.

• Participer à la structuration et à la conclusion des contrats, ainsi qu’au cycle de vie continu des clients.

• Préparer des présentations et des communications ultérieures liées aux ententes. Servir de point de contact principal des clients pour toutes les questions non courantes.

• Transmettre les demandes à un niveau de service supérieur.

• Agir à titre de contact en cas d’urgence (p. ex., pour assurer la liaison avec l’équipe des opérations afin d’aider à répondre aux exigences de paiement ponctuelles ou personnalisées dans la mesure du possible).

• Agir à titre d’intermédiaire pour la division Commerce international et solutions de trésorerie (T&TS) de BNP Paribas à l’échelle mondiale.

• Effectuer la vente croisée de produits de trésorerie et de négociation.

• Chercher des occasions d’accroître les revenus avec la base de clients de TSB en ayant recours aux connaissances sur les flux et les clients.

Soutien à la gestion des produits

• Assister l’équipe ou travailler de manière indépendante sur une série de tâches, notamment celles liées au lancement de nouveaux produits ou fonctionnalités (p. ex., la surveillance de la configuration des systèmes de facturation, la mise à jour de la documentation et des processus internes, etc.), à la maintenance des produits existants (p. ex., l’analyse des indicateurs clés de performance mensuels des produits, la résolution des incidents, etc.) ou aux demandes en matière de conformité.

• Fournir une assistance dans le processus de conception et d’élaboration des produits, y compris la traduction des besoins de l’entreprise en exigences de produit claires, et la participation à la préparation du matériel de commercialisation et de communication (présentations de produits, argumentaires, formations, etc.).

• Collaborer avec les équipes d’affaires et des TI, entre autres, pour assurer l’uniformité entre toutes les parties prenantes.


FORMATION ET EXPÉRIENCE

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  • Diplôme de premier cycle exigé
  • Maîtrise ou maîtrise en administration des affaires, un atout
  • 4 à 7 ans d’expérience connexe. Expérience dans le secteur bancaire, un atout
Primary Location: CA-QC-MontréalJob Type: CDIJob: DIVERSEducation Level: Master ou équivalent (> 4 ans)Experience Level: Au moins 5 ansSchedule: Temps plein Reference: GBA-300721-001-AL