RATTACHEMENT

Responsable-Soutien à la production des applications 

  

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Assurer la coordination des services de bout en bout, effectuer les enquêtes nécessaires sur les problèmes et résoudre ces derniers, superviser la prestation des services à l’entreprise, résoudre les problèmes entre l’équipe APS, l’équipe chargée des flux de travail des TI et l’entreprise en ce qui concerne les services de données et la production des rapports financiers réglementaires (Fin. Reg.).
  • Effectuer les activités de planification et de gestion des révisions pour les services de données et l’équipe APS responsable des rapports financiers réglementaires (Fin. Reg.).
  • Surveiller le règlement des problèmes, et ce, depuis les demandes de l’utilisateur jusqu’à la solution de bout en bout.
  • Assurer une harmonisation continue entre les équipes OFSAA, BWE et FPO (Fin. Reg.).
  • Collaborer avec la direction des TI, le flux de travail des TI, les parties prenantes de l’entreprise, les intervenants dans le domaine de l’infrastructure et les équipes du Soutien de la production des applications (APS) pour résoudre les problèmes de production et fournir des mises à jour périodiques sur l’état de cette production.
  • Diriger les réunions opérationnelles liées à la production pour l’équipe des services de données et l’équipe chargée de la production des rapports financiers réglementaires (p. ex., réunions de production hebdomadaires ou bimensuelles de mise à jour sur la production et réunions sur le contrôle des changements et les indicateurs clés de performance ou autres mesures concernant la production).
  • Surveiller les données sur les incidents, y compris les éléments de configuration affectés pour tous les services de données et les applications et éléments de configuration relatifs aux rapports financiers réglementaires.
  • Fournir un soutien technique pratique propre aux applications pour les problèmes signalés par l’Inde.
  • Collaborer avec les équipes chargées de l’infrastructure pour résoudre les problèmes liés à l’infrastructure qui concernent les services de données et les rapports financiers réglementaires, ou pour signaler les cas à l’échelon supérieur.
  • Effectuer des déploiements d’urgence ou fournir un soutien technique pratique propre aux applications pour les problèmes signalés depuis l’étranger. 
  • Disponible pour travailler à l'extérieur des horaires de travail régulier, incluant sur appel. 

FORMATION ET EXPÉRIENCE 

  • Posséder plus de 8 ans d’expérience en ingénierie, en soutien en ingénierie ou dans un environnement de soutien technique.
  • Détenir un baccalauréat ou un diplôme supérieur, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
  • Posséder de l’expérience en contact client (à l’interne ou à l’externe).
  • Posséder de l’expérience dans la prise en charge des technologies de gestion des données Oracle.
  • Posséder une bonne connaissance des processus, des méthodologies et des outils de gestion des services TI, ainsi qu’une expérience dans leur utilisation.
  • Posséder une bonne connaissance des concepts d’entreposage des données et des méthodologies de développement.
  • Posséder de l’expérience dans la prise en charge de systèmes de production volumineux et complexes à l’aide de requêtes SQL complexes et de systèmes de production de rapports.

EXIGENCES PARTICULIÈRES ESSENTIELLES

  • Bilingue : français et anglais
  • Posséder de l’expérience dans un environnement informatique d’une institution financière ainsi qu’une bonne connaissance du secteur financier et des produits connexes. La compréhension des récentes initiatives de réglementation financière, telles Bâle II, Bâle III, la loi Dodd-Frank et la structure d’analyse et examen complets des capitaux propres (CCAR), constitue un atout.
  • Posséder des compétences en résolution de problèmes et en identification des causes premières.
    Posséder de l’expérience dans la prise en charge des applications Windows et UNIX (et de l’interface utilisateur graphique) et dans l’utilisation d’Oracle SQL pour la collecte et la présentation des données.
  • Posséder une bonne compréhension des exigences américaines liées à la réglementation et aux risques ainsi qu’une bonne connaissance des logiciels de production de rapports financiers.
  • Systèmes d’exploitation : UNIX et Linux
  • Langues : Oracle SQL
  • Une expérience pratique dans la mise en œuvre d’Axiom/d’Hyperion (Gestion financière Hyperion et planification) et d’OBIEE, notamment l’analyse, la conception, la configuration et les essais, constitue un atout.
  • Posséder une connaissance du partitionnement des données.
  • Posséder de l’expérience dans des projets d’entreposage de données est souhaitable.
  • Posséder une bonne compréhension des langages de programmation orientée objet (p. ex., Python, C++, Objective-C, Smalltalk, Delphi, Java, Perl, Ruby et PHP). 

Une politique de recrutement qui favorise l’équité et la diversité :

Parce qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, qui sont entre autres, sources d’une meilleure performance et une plus grande productivité, l’équité et la diversité font partie intégrante de notre politique de recrutement. Nous nous efforçons de refléter la société qui nous entoure et d’être à l’image de nos clients.

La règle de non-discrimination s’applique à chacun de nos recrutements.

Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l'emploi en termes de formation et d'expérience seront évaluées et informées.

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 73 pays, avec plus de 196 000 collaborateurs, dont plus de  148 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection.  En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

A propos de BNP Paribas au Canada

En tant que l’une des plus grandes banques étrangères au Canada, BNP Paribas est déterminée à continuer de consolider sa plateforme. Devenue, en 2013, le centre opérationnel pour les activités du groupe en Amérique du Nord, elle affiche une croissance importante comptant actuellement plus de 700 employés et entend poursuivre sur cette lancée au cours des prochaines années. Grâce à ses avancées continues dans les secteurs de la technologie et des finances, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de divers domaines ainsi que de jeunes talents ambitieux venant du monde entier. Offrant une mobilité internationale et des capacités d’envergure mondiale dont bien peu de sociétés peuvent se targuer, BNP Paribas est fière de proposer à ses employés un milieu de travail enrichissant où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs connaissances, en relevant des défis et en s’épanouissant.

Primary Location
CA-QC-Montréal
Job Type
CDD
Job
INFORMATIQUE
Education Level
Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Experience Level
Au moins 7 ans
Schedule
Temps plein
Reference
IT-121421-001-JDS


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BNP Paribas is not just a financial services group. We’re also a tech company. Information systems, data and tools are central to our DNA, and offer a very broad range of career opportunities!

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Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group may not be quite what you think? BNP Paribas business lines and careers are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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