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Agent.e principal.e chargé.e de la connaissance du client

Last update 21.05.2024
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Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal. 

Le poste en un coup d’œil

Dans le cadre de sa mission, Gestion de la relation client – ITO de la division CIB Americas de BNP Paribas est responsable d’exercer et de garantir une diligence raisonnable auprès des clients. Gestion de la relation client – Centre d’excellence à Montréal agit comme le centre de service le plus proche de la division CIB Americas de BNP Paribas et se compose d’administrateurs/ administratrices de données, de contrôleurs/ contrôleuses de données, d’examinateurs/ examinatrices, d’enquêteurs/ enquêtrices et de responsables principaux.ales de la connaissance de la clientèle qui, ensemble, garantissent le processus de connaissance de la clientèle (KYC).

Dans le détail

Dans le cadre de l’exécution d’une analyse factuelle, les principales responsabilités du/de la responsable principal.e de la connaissance de la clientèle sont les suivantes :

  • S’assurer que toutes les données, tous les documents et toute l’information recueillis dans le cadre du processus de diligence raisonnable sont conformes et fiables pour déterminer le niveau de risque final de la relation client
  • S’assurer que le niveau de diligence raisonnable appliqué est conforme au niveau de risque final de la relation client
  • S’assurer que les exigences réglementaires locales relatives au dossier de connaissance de la clientèle ont été satisfaites
  • S’assurer que les déclencheurs de risque relatif à la sécurité financière sont passés en revue de manière appropriée en consultation avec le service Conformité
  • Préparer une note justifiant l’examen de l’analyse des données relatives à la connaissance du client
  • S’assurer que le fichier est soumis à la validation finale du gestionnaire de la relation client
  • Mettre sur pied le Comité d’acceptation clients (CAC), le cas échéant.

Les atouts et compétences qui vous feront réussir 

Le/la titulaire doit avoir au moins 3 ans d’expérience dans le secteur des services financiers, dont au moins trois ans dans des fonctions liées à la LBA/connaissance de la clientèle. Le/La candidat.e doit au moins posséder les compétences suivantes :

  • Connaissance générale du secteur financier et des produits, y compris des divers types d’entités commerciales : fonds spéculatifs, gestionnaires d’actifs, régimes de retraite, sociétés par actions à responsabilité limitée, sociétés fermées, sociétés ouvertes, sociétés de portefeuille, fiducies, etc.
  • Capacité de comprendre, d’analyser ou d’interpréter des structures organisationnelles et d’entreprise complexes pour déterminer le pourcentage de propriété exclusive, recenser les filiales et repérer les activités de fusion
  • Expérience dans une fonction de contrôle (avoir un esprit axé sur le contrôle)
  • Connaissance du processus opérationnel relatif à la LBA/connaissance de la clientèle
  • Connaissance des règles et de la réglementation relatives à la LBA/connaissance de la clientèle, y compris, mais sans s’y limiter, la USA PATRIOT Act, la Bank Secrecy Act, la 3e directive européenne sur le blanchiment de capitaux, la FCPA, l’OFAC et les règlements relatifs à la LBA
  • Connaissance du contrôle de la sécurité financière (sanctions, personnes politiquement exposées, actualités négatives)
  • Connaissances et expérience en matière d’utilisation de bases de données et de fournisseurs pour la connaissance de la clientèle (comme Orbis, World-Check, Lexis/Nexis, Dow Jones, Avox, PRIME, etc.)
  • Connaissance des exigences de contrôle de l’OFAC (Office of Foreign Assets Control)

APTITUDES ET COMPORTEMENTS

  • Fortes compétences analytiques, capacité à développer une compréhension approfondie des processus et des systèmes complexes
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication, démontrées par la capacité de collaborer efficacement avec des représentants d’un large éventail de services
  • Capacité à établir la priorité des tâches et à travailler sous pression
  • Orienté.e client, mais avec un esprit axé sur le contrôle
  • Axé.e sur la qualité et les résultats
  • Esprit d’équipe et aptitude à accepter les petits et les grands défis et à les relever dans les délais impartis
  • Capacité d’adaptation et aptitude à gérer plusieurs tâches
  • Capacité à fournir et à transmettre des mises à jour claires et concises sur l’état à la direction et aux parties prenantes
  • Excellentes compétences en préparation de présentations Excel, Word, Access et PowerPoint (graphiques, tableaux, conception)
  • Connaissance d’une autre langue (espagnol, portugais…), un atout
  • Baccalauréat
  • Spécialiste certifié.e anti-blanchiment de capitaux (CAMS), ou l’équivalent, un atout

Il est souhaitable que le/la titulaire du poste connaisse les produits de services bancaires d’investissement, y compris leurs caractéristiques financières et leurs marchés. Une compréhension des principaux processus, des principaux systèmes et de la structure organisationnelle d’une banque d’investissement sera également un atout.

Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais est requise. 

Ce que l’on vous offre

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu'à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d'excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l'entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

Ce que vous devez savoir

  • Nous examinerons les candidat.e.s au fur et à mesure qu'ils postulent, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature ;
  • BNP Paribas s’engage pour l’accessibilité et l’inclusion. Si vous avez besoins d’accommodements dans le cadre du processus de recrutement, vous pouvez en informer accessibility [at] us.bnpparibas (dot) com
  • Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;

La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :

Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l'âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagements en termes de DE&I, cliquez-ici

À propos de nous

BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 63 pays, avec plus de 180 000 collaborateurs, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.

Avec plus de 1 400 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d'attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d'offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l'industrie financière.

Nos certifications et partenariats

  • Meilleurs Employeurs de Montréal 2024
  • Meilleurs Employeurs pour la Diversité au Canada 2024
  • Certification Arc-en-ciel – Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)
  • Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)
  • La Gouvernance au Féminin – Certifiée Parité -  Certification Platine
  • Parmi les 300 plus grandes entreprises du Québec de Les Affaires
  • Synclusiv
  • Ready, Willing, and Able
  • Autisme sans Limite
  • Meilleures Entreprises de LinkedIn 2024

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** Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l'emploi en termes de formation et d'expérience seront évaluées et informées. **

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  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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