The bank for a changing world

We are looking for

Account manager (h/f)

Apply REF: BNP018063

Quelles sont vos fonctions?

Vous travaillerez au sein d'une équipe de commerciaux enthousiastes en charge de tâches variées. Vous avez la responsabilité de construire et de maintenir d'excellentes relations avec les clients. Si le client le souhaite, nous nous chargeons pour lui de l'ensemble du processus de gestion de flotte, depuis la remise de l'offre aux conducteurs jusqu'au suivi complet du véhicule sur la route, en passant par la commande et la livraison. Grâce à votre proactivité et votre approche commerciale, vous gagnerez la confiance de vos clients et vous développerez avec eux un véritable partenariat.

 

Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients et vous serez régulièrement en contact avec eux par e-mail et par téléphone. Vous proposerez des offres et leur fournirez des conseils sur le véhicule qui convient à leur situation spécifique, tant sur le plan fonctionnel que fiscal. Vous suivrez pro-activement les offres rédigées et vous ferez tout pour augmenter la satisfaction client et le rendement de votre portefeuille.

 

Vous réfléchirez avec le client et développerez si nécessaire des solutions sur mesure. Vous suivrez les affaires en cours et vous défendrez les dossiers du client auprès des différents services avec lesquels vous travaillerez. Vous pourrez toujours compter sur le coaching et le soutien actif de collègues expérimentés.



Quel est votre profil?

  • Vous disposez d'une certaine expérience au sein d'un service commercial interne ou vous souhaitez acquérir une telle expérience.
  • Vous recherchez une fonction stable, qui vous offre, chaque jour, suffisamment de variété et de défis pour rester passionnante à long terme.
  • Vous adoptez une attitude dynamique et orientée client et vous êtes capable de travailler de manière autonome et structurée.
  • Vous prenez du plaisir à relever des défis administratifs.
  • La flexibilité, l'ouverture d'esprit et l'orientation client sont des talents naturels pour vous.
  • Vous êtes bilingue (français/néerlandais) et vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
  • Un diplôme universitaire ou d'études supérieures constitue un atout, mais la passion, votre personnalité et votre esprit d'équipe sont tout aussi importants.
  • Une affinité avec les voitures, la fiscalité automobile et la gestion de flotte est un atout mais pas une obligation.

Primary Location: BelgiqueJob Type: CDIJob: GESTION DE LA RELATION CLIENTEducation Level: Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)Experience Level: Au moins 1 anSchedule: Temps plein Competency profile: (Front Office &) Sales