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VIE Assistant Product Owner - Luxembourg, H/F

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Curriculum et lettre de motivation en anglais requis.

 
 

VIE Assistant Product Owner - Luxembourg, H/F

  

Concrètement votre quotidien ?

 

Intégrer la Design Factory en tant que Assistant Product Owner, c’est coordonner, avec l’aide du Product Owner, les projets d’évolutions des plateformes digitales de BGL BNP Paribas pour les clients Wealth Management à Luxembourg.

 
C’est aussi :

•    établir un suivi précis de l’utilisation des solutions digitales (site web et application mobile) par nos clients Wealth Management (projet Analytics à mettre en place et monitorer)

•    contribuer à la transformation digitale de WM Luxembourg en travaillant en forte interaction avec les équipes commerciales et marketing

•    être l’ambassadeur des New ways of working au sein des équipes de BNP Paribas Wealth Management à Luxembourg

Véritable Ambassadeur des différents projets ayant pour objectifs de faire évoluer nos solutions digitales, votre principal challenge sera de vous assurer que nos plateformes digitales sont bien cohérentes avec les attentes et besoins de nos clients Wealth Management à Luxembourg et le cas échéant de remonter les demandes d’évolutions auprès des équipes de développement IT.

Vous aurez ainsi la responsabilité, en collaboration étroite avec le Product Owner et en vous appuyant sur les équipes IT, Marketing Client Experience et Content & Communication :

  • de détailler les besoins remontés par les clients grâce à des user stories, qui seront ensuite, avec votre support, priorisées par le Product Owner (gestion du backlog)
  • de présenter les user stories aux équipes de développement IT pour implémentation technique et de vous assurer de leur livraison dans les délais convenus


 


Vous devrez également analyser l’utilisation des solutions digitales par les clients Wealth Management. Dans ce contexte, il vous sera demandé de gérer en parfaite autonomie un projet de mise en place des Analytics visant à:


  • approfondir nos connaissances sur le comportement digital de nos clients utilisateurs de nos solutions digitales

  • identifier des axes de développement de nos plateformes digitales sur base des comportements clients. Ces axes de développement viendront par la suite alimenter le backlog des évolutions.

  • définir les analytics pertinents à suivre par notre équipe et concevoir des reportings/dashboards dédiés

  • diffuser les reportings auprès des équipes commerciales et du management et communiquer autour des propositions d’évolutions qui en découlent (justifications des développements et délais de mise en œuvre)

  • définir et mettre en œuvre un contenu ciblé qui sera poussé sur nos outils digitaux selon les attentes de nos clients


 


  • Tirez pleinement parti de vos données


Traitez et partagez rapidement vos données grâce à une interface intuitive et à des rapports faciles à partager.


  • Tirez pleinement parti de vos données


Traitez et partagez rapidement vos données grâce à une interface intuitive et à des rapports faciles à partager.


Outre ces sujets de suivi et d’amélioration continue des outils existants, il vous sera également demandé de promouvoir les new ways of working au sein de l’entité Wealth  Management à Luxembourg. Pour cela, nous souhaitons que vous preniez en charge l’animation d’événements internes ayant pour sujet la transformation digitale. Vous aurez carte blanche quant au choix des thèmes et au format de ces événements.


 


En complément, afin d’accompagner la Design Factory dans la co-construction de nouvelles solutions et leur promotion auprès des clients internes et externes, vous pourrez également être amené(e) à:


  • former l’ensemble des employés concernés par le sujet des outils digitaux ainsi que ceux qui sont en contact avec les clients

  • rencontrer les clients externes en cas de sollicitation des équipes commerciales

  • travailler en collaboration avec l’équipe Marketing & Content pour la création de supports de communication

  • mettre en place et animer une communauté de clients et d’employés pouvant être mobilisés dans le cadre des projets d’innovation.


 


 


L'environnement de travail, c'est important !


 


Votre environnement de travail : La Design Factory!  Cette équipe a pour  objectif de :


  • Créer et mettre à disposition des solutions digitales pour les clients BNP Paribas Wealth Management et les banquiers privés

  • S’assurer que les solutions digitales soient utilisées par les clients BNP Paribas Wealth Management et les banquiers privés


 


Son motto : « Digital puts client’s wealth at its fingertips  »


 


 


Et après?


 


Cette mission  vous permettra de comprendre le fonctionnement d’une banque internationale.


 


Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?


 


Notre monde change ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre,  de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas


 


Et la rémunération ?


 


Elle est fixée par Business France et consultable directement sur leur site.


 


Etes-vous notre prochain VIE Assistant Product Owner?


 


A vous de nous convaincre !


 


Vous êtes titulaire d’un Master en Marketing / IT ou Digital.


 


Vous êtes passionné par la connaissance toujours plus fine des besoins et usages des clients et les possibilités offertes par le digital et les nouvelles technologies pour y répondre de manière appropriée, voire de les anticiper en surprenant les clients.


Vous vous sentez à l’aise avec l’anglais, l’expression écrite et orale et les pratiques d’animation de communautés et l’utilisation des réseaux sociaux.


De plus, votre adaptabilité et votre capacité d’organisation  seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela vos capacités de synthèse, d’analyse et votre capacité à collaborer  pour finir de nous convaincre.


 


Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.


 


Durée et disponibilité


 


VIE à pourvoir dès que possible pour une durée de 24 mois maximum.


 


  


Les conditions d’éligibilité au contrat VIE (selon les règles fixées par Business France) sont consultables sur : http://www.civiweb.com/

 
 

Primary Location: LU-L-LuxembourgJob Type: VIEJob: INFORMATIQUE