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Stage - Chargé d'appui commercial (H/F) - Rennes

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Stage - Chargé d'appui commercial (H/F) - Rennes 


 

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

Missions du stage :

Au sein de la Direction des Ventes SME Solutions ESVP dédiée aux Professions Libérales, TPE et PME, la Chargé d’Appui Commercial sera d’accompagner et de relayer les Commerciaux Sédentaires dans leurs missions de développement et de fidélisation du portefeuille clients SME ( Small and Medium Entreprises).

La mission sera également d’optimiser les contrats souscrits, dans l’intérêt des Clients et d’ARVAL SME Solutions, par des actions de proposition de modifications de contrats et relances.

Descriptif des tâches :


  • Propositions de modification de contrats
  • Mise à jour des opportunités commerciales dans l’outil de CRM (Salesforce)
  • Analyse du parc loué (écart kilométriques, analyse des contrats et propositions alternatives de prestations)
  • Relances commerciales
  • Support dans l’aide à la vente et support marketing
  • Élaboration d’offres commerciales et relances




Profil :

Niveau d’études souhaité : BAC + 2/3 ou Bac +4/5

Formation / spécialisation : Commerciales / Assistant de gestion

 Compétences techniques :

Souhaitables :

  • Connaissances Automobiles
  • B2B

Compétences comportementales :

  • Rigueur et précision
  • Capacité d’organisation
  • Etre orienté clients
Lieu principal : FR-Bretagne-RENNESType d'emploi : InternshipDomaine d'activité : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
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