Stage Business Analyst H/F - 06 mois - Paris

Stagiaire Servicing Monétique - H/F - Stage 6 mois.

Ce stage basé à MONTREUIL est à pourvoir pour une durée de 6 mois.

Concrètement votre quotidien ?   

Au sein du département dédié au servicing des offres monétiques, du monitoing, à l'incident management, au support direct des Clients via des middles offices dédiés au support VIP.
 
Pour les différentes activités de ce département, plusieurs outils, KPI et Dashborad interne et Clients sont mis en place pour le suivi de la qualité de service. Votre rôle sera d'appuyer et renfocer les équipes sur ces outils. Ci-dessous une liste non exhaustive de la nature des actions attendues :
1-Contribuer aux projets de mise en place et d’évolution des outils de monitoring monétique :
     a.Concevoir les cahiers et cas de tests
     b.Assurer la recette métier des nouveaux outils de monitoring métier monétique
     c.Remonter aux IT les anomalies recensées et veiller à leurs résolutions
     d.Participer aux différents comités et points de suivi, établir les CR de réunions
     e.Établir les PV de recette métier
     f.Contrôler la bonne mise en production
    g.Accompagner l’insertion des nouvelles versions auprès des utilisateurs et définir les consignes associées
 

2-Etablir la documentation associée telle que les guides operatoires, ..
 

3-Établir les ordres du jour des réunions avec les contributeurs, ainsi que les reportings nécessaires au suivi des différentes activités.

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi !    

Basé à Montreuil, au sein de la « maison des flux », le département Card Issuing & AXEPTA Servicing est responsable du servicing monétique des offres AXEPTA de bout en bout, du support des gestionnaires de programmes des cartes Commerciales BNP Pariabs, ainsi que du monitoring et de l'incident management vision métier des offres monétique.

Ce département est organisé en Pôles / Teams dédiées par type d'activité et Clients concernés.Il bénéficie d'une proximité directe des équipes métier, commerciales et IT. Il est composé d’environ 70 collaborateurs, et évolue dans un environnement dynamique et international en constante évolution.

Et après...?

Via votre parcours de formation et les diverses catégories d’activités, vous pourrez acquérir de nouvelles compétences et expertises dans le domaine monétique. Vos perspectives à l’issue de cette fonction sont donc multiples. Selon votre profil, aspiration, expérience passée et acquise, vous pourrez, en interne pôle Customer Succès AXEPTA monter en expertise sur le périmètre acquisition, poursuivre au sein du métier Cash Management Support ou DPCM ou évoluer vers des fonctions managériales.

Et la rémunération ?

Elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend de votre formation et de votre niveau d'études.

Pourquoi BNP Paribas ?  

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.
Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur www.bnpparibas.com

Etes-vous notre prochain Stagiaire Stagiaire Business Analyst H/F?  

Vous préparez un bac+3 en école de commerce ou en équivalent cursus universitaire avec une spécialisation en développement informatique et/ou commerce.

Votre niveau en Anglais est Intermédiaire.
 

Vous avez des connaissances en Connaissance des opérations bancaires courantes, Monétique & moyen de paiement.
 

Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT ONENOTE

De plus votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation, de l'analyse et de la rigueur pour finir de nous convaincre.
 

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes.
 

Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction :c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
 

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
 

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV la formation que vous préparez, les dates souhaitées de votre stage et votre mobilité géographique.


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