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Spécialiste du soutien à la production, marchés électroniques

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Mise à jour le 29.05.2024

Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2024. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l’établissement principal est situé au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable. À noter que le poste peut être au sein de la Succursale canadienne de BNP Paribas ou de l’une de ses filiales basées à Montréal.

Le poste en un coup d’œil 

MISSION ET OBJECTIFS

·Ce rôle est un poste au sein de l’équipe de production d’applications de marchés électroniques à Montréal, qui fait partie du groupe APS (Production et soutien d’applications). Il s 'agit d' une équipe mondiale fournissant des services aux métiers Forex, Rates, Credit, eCommerce et Commodities au sein de BNP Paribas CIB Global Markets.

·L'équipe fournit un support d'application pour tous les composants fonctionnant sur des environnements eTrading et eCommerce (plus de 1000 serveurs - Windows, Linux ou UNIX).

·L’équipe gère également la connectivité de plus de 20 sites de trading électronique (ICAP/EBS, Reuters AutoQuote/FIX/RFA, Currenex, HotSpot, Eurex, NYSE Euronext Liffe, CME, Brokertec, EurexRepo, eSpeed, , EuroMTS, MarketAxess)

·Les systèmes soutenus sont principalement installés à Londres, New York, Tokyo et Singapour et la plupart fonctionnent 24 heures sur 24

·Les systèmes sont complexes, de sorte que, dans le cadre des activités de soutien, l’éventail des compétences techniques impliquées est large. On s'attend à ce que tous les membres de l'équipe développent rapidement ou aient déjà une bonne compréhension des systèmes de commerce électronique et de commerce électronique. Chaque ingénieur de l'équipe a des applications (principalement des logiciels propriétaires) et des technologies qui lui sont attribuées et on s'attend à ce qu'ils soient ou deviennent rapidement des experts dans ces domaines. Il faut travailler le week-end, habituellement le week-end.

SPÉCIFICATION DE L'EMPLOI

·Gestion quotidienne de la production: suivi, gestion des capacités, résolution des problèmes et gestion du changement

·Les mouvements sont habituellement de 10:00 à 19:00

·Responsable de la résolution efficace des problèmes afin de minimiser l'impact sur les clients et les utilisateurs internes, y compris la liaison avec les utilisateurs finaux, les membres de l'équipe, la direction, les fournisseurs et les autres équipes informatiques internes

·Contribuer au développement, à la conception et à la mise en œuvre des systèmes d’appui technique

·Exécuter des activités liées à la mise en œuvre et au déploiement pour la mise à niveau des services existants

·Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les analystes d’entreprise, les architectes, toutes les équipes d’infrastructure pour concevoir et mettre en place de nouveaux systèmes, améliorer les plateformes existantes (résilient, haute disponibilité, performant et faible latence)

·Coordonner et organiser les changements avec les fournisseurs externes, les marchés et les échanges

·Planifier, planifier, mettre en œuvre et documenter les activités de changement.

Reporté au

  • Chef d'équipe GM Support des applications aux titres à revenu fixe et dérivés sur actions

Les atouts et compétences qui vous feront réussir

FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

·Diplôme dans un domaine connexe

·         7 ans et plus d'expérience

·Forte expérience informatique, expérience sur les marchés du commerce électronique dans des environnements similaires

·Une bonne compréhension des systèmes d'exploitation Microsoft et Linux et des serveurs d'applications IIS pour être en mesure d'accorder des plates-formes de systèmes d'exploitation pour une performance optimale

·Aptitude à travailler et à livrer dans un environnement stressant.

EXIGENCES PARTICULIÈRES ESSENTIELLES

·Aptitude à suivre et à adapter des processus complexes pour résoudre les problèmes rapidement et avec précision

·Bonne compréhension des concepts de réseau et de pare-feu

·Bonne compréhension des technologies Web

·Compétences éprouvées en gestion de projet pour réaliser des projets de petite et moyenne envergure

·Aptitude à analyser les captures de réseaux

·Les scripts (Python, PERL, Shell, SQL) et les compétences en développement pour les outils d'administration, de surveillance et de soutien seraient utiles.

COMPÉTENCES ET COMPORTEMENTS

·Il faut d'excellentes compétences en dépannage et en analyse pour évaluer rapidement et avec précision les zones de difficulté dans une grande variété d'infrastructures et d'environnements d'application.

·Joueur d'équipe.

·L'auto-initiation et la volonté de s'impliquer dans une grande variété de tâches

·Détail et organisation

·Excellentes compétences en communication écrite et verbale

·Capable de prioriser les tâches et les projets multitâches

·Flexible et adaptable aux nouveaux environnements

·Apprendre rapidement de nouveaux systèmes/produit.

  • Notant que la grande majorité de notre clientèle, tant interne qu’externe, est située à l’extérieur du Québec et du Canada, des exigences linguistiques particulières peuvent s’appliquer. La connaissance de l’anglais est requise. 

Ce que l’on vous offre

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu'à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d'excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l'entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

Ce que vous devez savoir

·Nous examinerons les candidat.e.s au fur et à mesure qu'ils postulent, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature ;

·BNP Paribas s’engage pour l’accessibilité et l’inclusion. Si vous avez besoins d’accommodements dans le cadre du processus de recrutement, vous pouvez en informer accessibility [at] us.bnpparibas (dot) com 

·Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;

La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :

Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l'âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagements en termes de DE&I, cliquez-ici

À propos de nous

BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 63 pays, avec plus de 180 000 collaborateurs, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.

Avec plus de 1 400 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d'attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d'offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l'industrie financière.

Nos certifications et partenariats

·Meilleurs Employeurs de Montréal 2024

·Meilleurs Employeurs pour la Diversité au Canada 2024

·Certification Arc-en-ciel – Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)

·Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)

·La Gouvernance au Féminin – Certifiée Parité -  Certification Platine

·Parmi les 300 plus grandes entreprises du Québec de Les Affaires

·Synclusiv

·Ready, Willing, and Able

·Autisme sans Limite

·Meilleures Entreprises de LinkedIn 2024

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Découvrez les métiers de BNP Paribas : IT, Tech et Data

Au-delà d’être un groupe financier, BNP Paribas est aussi une entreprise technologique. Les systèmes d’information, la data et les outils sont au cœur de notre ADN et offrent de nombreuses opportunités professionnelles !

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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