Nous recherchons un

Responsable production monétique( H/F)

Marque BNP Paribas Corporate & Institutional Banking
Niveau d'expérience 6 à 10 ans
Niveau d'études Niveau Bac+4/5
Postuler REF: BM0221
Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d'envergure mondiale et l'une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor's, avec une présence dans 75 pays et 189900 collaborateurs.
La BMCI dont l’actionnaire de référence est le Groupe BNP Paribas, exerce une activité de banque universelle, qui s’adresse à tout type de clientèle; Particuliers (y compris les Marocains Résidant à l’Etranger), Professionnels et Entreprises. Côté à la Bourse de Casablanca, le Groupe BMCI met à disposition de ses clients toute l’expertise et le savoir-faire de ses filiales et métiers spécialisés à travers son réseau d’agences au Maroc,

Retail Banking : Ligne de métier dédiée aux clients particuliers, professionnels et TPE. Elle englobe également la Banque Privée, entité dédiée aux clients à haut niveau de revenu.
Corporate Banking : Partenaire privilégié des entreprises, la ligne de métier CB propose des solutions sur mesure à sa clientèle Corporate en termes de financement de la croissance, gestion des flux et du cycle d’exploitation, développement du commerce à l’international ou encore la gestion des risques.


Missions principales :

  • Participation à la planification des mises en production
  • Suivi des actions avec l’éditeur 
  • Release et veille sur les Interfaces  Monétiques
  • Coordination avec les services informatiques des entités extérieures
  • Suivi des Projets avec la MOA
  • Suivi des Projets avec les éditeurs et fournisseurs
  • Suivi des Projets technique
  • Anticiper les évolutions des Interfaces monétiques.
  • Veille technologique sur ses domaines de compétence du système d’information
  • Gérer les tests du plan de secours informatique et les modifications qui en découlent
  • Respecter les procédures et normes telles que définies par l’entité Qualité de la BMCI.
  • Organiser, gérer et contrôler les plannings de travail de l’équipe
  • Planifier et coordonner les démarches en lien avec les projets technique et monétique
  • Apporter une aide technique et fonctionnelle auprès des équipes,
  • Définir des priorités et formuler les objectifs du service
  • Animer et coordonner l'action des équipes placées sous sa responsabilité...

    Contrôle et reporting :

    • Veiller à traiter rapidement les demandes des clients en tenant compte de leur niveau de criticité,
    • Remonter les comptes-rendus et toutes informations nécessaires, au fur et à mesure de l’évolution du traitement des demandes et incidents à ses responsables...
     

    Gestion :

    • Assister les clients et les utilisateurs
    • Analyser et traiter les demandes d’ordre fonctionnel ou technique
    • Résoudre et suivre les déclarations d’incidents directement ou indirectement...

      Connaissances professionnelles

      • Connaissance  de l’environnement bancaire
      • Maitrise du  domaine Monétique
      • Savoir comprendre rapidement l'origine des incidents, réaliser un diagnostic et rectifier.
      • Capacité à conduire et gérer les équipes
      • Connaître et mettre en œuvre les méthodes de management
      • Connaître les systèmes informatiques
       

      Compétences comportementales et personnelles

      • Savoir-faire relationnelle,
      • Capacité à travailler en équipe, à échanger, à confronter, à argumenter.
      • Communication écrite et orale,
      • Faculté d’adaptation,
      • Savoir partager l’information,
      • Sens de l’écoute...

Primary Location: MA-Casablanca-Settat-CasablancaJob Type: CDIJob: INFORMATIQUEEducation Level: Master ou équivalent (> 4 ans)Experience Level: Au moins 7 ans Reference: BM0221