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RESPONSABLE MIDDLE OFFICE TRADE FINANCE

Horaires Temps plein
Marque BNP Paribas
Niveau d'expérience 6 à 10 ans
Postuler REF: RESTRADEFIN
RESPONSABLE MIDDLE OFFICE TRADE FINANCE

El responsable del MO de Trade Finance debe asegurar el buen funcionamiento del departamento, la resolución rápida y correcta de las incidencias, así como mantener unos procedimientos actualizados y garantizar que se ofrece un servicio de calidad a los clientes. Para ello, debe asegurarse de que todo su equipo tiene un buena formación y que está implicado en los
objetivos comunes.

Responsabilidades Principales:

•    El correcto funcionamiento de su departamento, asegurando una adecuada asignación de recursos a cada una de las áreas.
•    La existencia de back‐up.
•    La existencia de un plan de formación adecuado.
•    La evaluación del equipo bajo su responsabilidad, realizando las evaluaciones anuales y estableciendo objetivos SMART.
•    La fidelidad de los datos contables y extra‐contables y la seguridad de las operaciones, informando al Responsable de Operaciones de cualquier incidencia relevante.
•    El seguimiento de las incidencias detectadas, asegurando su registro y comunicación de acuerdo con los procedimientos locales internos.
•    Una alta calidad en el servicio a los clientes, contestando preguntas y requerimientos de los clientes de una manera diligente y efectiva, en relación a las dudas y dificultades que tengan en el desarrollo administrativo de las operaciones gestionadas por Trade Finance; identificando, en sus conversaciones con los clientes, las oportunidades de negocio e informando de ellas a los responsables de la línea de negocio.
•    La eleboración y mantenimiento actualizado de los procedimientos necesarios.

Contribuciones a aportar:

•    Colaborar en la implementación de soluciones informáticas que mejoren el rendimiento del departamento, analizando las actividades susceptibles de informatización para reducir los tiempos de proceso, examinando documentaciones de paquetes informáticos desde el punto de vista de usuario, planteando las deficiencias y necesidades al Dpto. de Informática para obtener las soluciones necesarias, exponiendo los problemas y sus posibles soluciones para su aprobación por el Director de Operaciones

Competencias:

•    Gran capacidad de trabajo y compromiso que se materializa en una dedicación extraordinaria a sus funciones.
•    Dominio técnico de las operaciones bajo su responsabilidad
•    Sentido del riesgo y capacidad de rigor
•    Conocimiento de la normativa de Compliance y meticulosidad en su aplicación
•    Capacidad de management mediante el establecimiento de objetivos a sus equipos y capacidad para evaluar su cumplimiento.
Primary Location: ES-MD-MadridJob Type: EstándarJob: OPERATION PROCESSINGEducation Level: Master Experience Level: Al menos 10 añosSchedule: Tiempo completo Behavioural competency: Capacidad para colaborar/ trabajar en equipo, Capacidad para tomar decisiones, Impacto/ Capacidad para influir, Capacidad de organización, Proactividad, Capacidad para comunicar tanto oralmente como por escrito, Orientación al cliente, Capacidad para compartir/ transmitir conocimientos , Pensamiento crítico, Escucha activaTransversal competency: Capacidad para diseñar y adaptar un proceso, Capacidad para motivar a los demás y desarrollar sus competencias, Capacidad para inspirar a los demás y generar compromisoReference: RESTRADEFIN