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Chef d'équipe : Soutien à la production d'applications

Horaires Temps plein
Métier Informatique
Marque BNP Paribas Corporate & Institutional Banking
Niveau d'expérience 6 à 10 ans
Niveau d'études Niveau BAC+2/3
Postuler REF: IT-2711-21-001-MN

Chez BNP Paribas Canada, ce sont nos employé.es qui font la différence… Nos 75 nationalités font notre diversité !

Vous aimez les défis, un cadre structuré, la perspective d’optimiser et d’innover? Vous faites preuve d’originalité et avez envie d’une certaine liberté de penser, tout en partageant votre savoir et vos idées?

… Venez nous aider à contribuer à l’essor de notre plateforme canadienne !

Vous bénéficierez en autre :

  • De l’accès à des programmes sociaux de bénévolat et de loisirs grâce à nos nombreux groupes de ressources des employés (ERGs)
  • De possibilité de développement de carrière grâce à une mobilité interne et internationale active et à notre programme de formation innovant : la « Canada Academy »
  • D’un tout nouvel espace de travail flexible et confortable pour adapter votre environnement à vos besoins : possibilités de travail à distance, postes debout, innovation lab., facilités de salles ouvertes et d’espaces de rencontres, …

A propos du Département

Centaines activités de bnp paribas cib sont organisés en modèle follow-the-sun (fts) entre 3 régions : asie pacifique, les Amériques et europe & proche orient. Les équipés situées dans ces 3 régions assurent la continuité des opérations sans interruption en 27x4 dans les divers horaires et jours autour du monde. Atlas 2 est une application multi-plateforme, multi-processus dans le domaine des applications bancaires globales. L’équipe fts située à Montréal est créée et opérationnelle.

RESUMÉ DU RÖLE

L’équipe fournit un support de niveau 0 à 2 depuis la plateforme production ti (ITP) de Montréal dans un modèle de support global. Itp canada recherche un professionnel qualifié, organisé, dynamique et motivé pour gérer l’équipe fts de support des applications atlas2 et associés. L’équipe fera le support d’un certain nombre d’applications critiques haute disponibilités. Ces services incluent le support technique et fonctionnel des applications dans le périmètre concerné. L’équipe sera sous attention particulière des gestionnaires régionaux et centraux et son succès est crucial pour les lignes de métiers. Itp canada cherche un/e candidat/e pour gérer cette équipe à Montréal. La personne rapportera à la personne responsable de la production informatique des applications bancaires globales.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Piloter les réunions internes liées aux métiers sur la revue des services, performance, améliorations de la qualité et des processus
  • Gérer la transformations amélioration des processus en cours, gérer les risques associés et optimiser les couts
  • Gérer les retours des utilisateurs
  • Gérer les incidents avec les parties prenantes tout en assurant les communications régulières et les éventuelles escalades
  • Reporter les indicateurs de performances (kpis)
  • Être le point de contact pour les équipes globales
  • Gérer la gouvernance (réunions, comites, …) et faire remonter les points sensibles à la production
  • Participer aux audits et autre forums de gestion des risques
  • Coordonner les activités de continuité, de reprise après sinistres, et assurer l’adhérence et l’alignement avec les ligne directrices/les mandats du groupe et des équipés de gestion de risques.

 
  • Minimum 10 ans d’expérience dans le domaine du développement, support et/ou gestion de projets TI
  •  Expérience sur atlas 2, son infocentre ou ses pétales sera valorisée
  • 5 ans d’expérience de gestion d’équipés dans le domaine de la technologie
  • Expérience des gestion d’équipe multi-géographie, de dimensions variées souhaitable
  • 5 ans d’expérience bancaire
  • Connaissance en finance, processus comptable, bancaire ou des marchés de capitaux
  • Expérience prouvée des processus itil (gestion d’incident, changement, …)
  • Être multitâches, avoir des bonnes capacités d’expression écrites et orales.
  • Avoir la capacité des gérer l’attentes des parties intéressées

QUALIFICATIONS DEMANDEES

  • Licence ou plus dans un domaine relatif
  • Connaissance de CMMI (Capability Maturity Model Integration)
  • Connaissances pratique d’itil
  • Français/Anglais

A propos de BNP Paribas

Avec plus de 200 000 collaborateurs répartis dans 72 pays, le Groupe dessert près de 32 millions de clients particuliers et 850 000 professionnels, entrepreneurs, PME et grandes entreprises.

BNP Paribas se positionne comme une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire international de premier plan. 

Le saviez-vous? En 2019, BNP Paribas a été désignée "The World’s Best Bank for Corporate Responsibility"

A propos de BNP Paribas au Canada

Comptant actuellement plus de 900 employé.es, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de divers domaines ainsi que de jeunes talents ambitieux venant du monde entier. Nous sommes fiers de proposer à nos employés un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs connaissances, en relevant des défis et en s’épanouissant.

Une politique engagée pour l’équité et la diversité 

BNP Paribas est un employeur qui prône l'égalité des chances. BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine, du sexe, du handicap, de l'âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi).

Une partie de l'engagement de BNP Paribas pour la diversité, le multiculturalisme et l'inclusion se reflète clairement sur la façon dont nous croyons et vivons la diversité et l'inclusion tous ensemble. A ce titre, l'une des initiatives de BNP Paribas est la création de groupes de ressources des employés (ERG) axés sur l'égalité des sexes, l'orientation sexuelle ou l'apprentissage d'autres cultures. 

Nous accommodons l’accès aux offres d’emploi pour les personnes en situation d’handicap qui ne pourrait pas appliquer directement sur notre site carrière, s’il vous plait contactez-nous par courriel canada_recrutement [at] ca.bnpparibas (dot) com  ou par téléphone au 514-285-6000

Vous voulez en savoir plus sur le Groupe BNP Paribas?

https://group.bnpparibas/decouvrez-le-groupe

** Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l'emploi en terme de formation et d'expérience seront évaluées et informées. **

Primary Location: CA-QC-MontréalJob Type: CDIJob: INFORMATIQUEEducation Level: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)Experience Level: Au moins 10 ansSchedule: Temps plein Reference: IT-2711-21-001-MN