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Responsable du département Opérations IT ( H/F)

Marque BNP Paribas Corporate & Institutional Banking
Niveau d'expérience 6 à 10 ans
Niveau d'études Niveau Bac+4/5
Postuler REF: BMC000063
Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d'envergure mondiale et l'une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor's, avec une présence dans 75 pays et 189900 collaborateurs.
La BMCI dont l’actionnaire de référence est le Groupe BNP Paribas, exerce une activité de banque universelle, qui s’adresse à tout type de clientèle; Particuliers (y compris les Marocains Résidant à l’Etranger), Professionnels et Entreprises. Côté à la Bourse de Casablanca, le Groupe BMCI met à disposition de ses clients toute l’expertise et le savoir-faire de ses filiales et métiers spécialisés à travers son réseau d’agences au Maroc,

Retail Banking : Ligne de métier dédiée aux clients particuliers, professionnels et TPE. Elle englobe également la Banque Privée, entité dédiée aux clients à haut niveau de revenu.
Corporate Banking : Partenaire privilégié des entreprises, la ligne de métier CB propose des solutions sur mesure à sa clientèle Corporate en termes de financement de la croissance, gestion des flux et du cycle d’exploitation, développement du commerce à l’international ou encore la gestion des risques.


Les missions et activités principales du responsable du département IT sont comme suit : 

  • Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information, vous managez en direct une équipe :
    • le helpdesk et le support de proximité,
    • la gestion rapprochée du datacenter,
    • la mise à disposition des postes de travail et serveurs locaux,
    • la gestion des projets techniques et le volet technique des projets fonctionnels,
    • le pilotage de la production de bout en bout des plateformes de la banque, en particulier la plateforme monétique qui est sous responsabilité directe,
  • Définir le budget du département et en suivre l’exécution
  • Gérer les ressources humaines du département
  • Etre force de proposition et promouvoir le ‘digital working’ au sein de la banque
  • Assurer le traitement pro-actif de l’obsolescence des infrastructures
  • Animer la gouvernance de la production de bout en bout avec l’ensemble des contributeurs d’IPS et IRB DSI RA
  • S’assurer de la conformité aux règles de Gouvernance IT du groupe dans les domaines de la production et des infrastructures

Profil et compétences requises

  • De formation ingénieur, avec une expérience minimum de 10 ans sur un poste similaire dans le domaine de la Production et de la gestion d’infrastructures IT en environnement bancaire.
  • Etre certifié ITIL ou avoir pratiqué les processus ITIL.
  • Faire preuve de rigueur, d’implication, d’autonomie, de créativité
  • Communiquer à l’oral et à l’écrit, avoir l’esprit de synthèse
  • Favoriser le travail en équipe, et la coopération des acteurs au-delà de sa propre équipe
  • Manager en montrant l’exemple
  • Savoir gérer les crises
  • Etre orienté client
  • Etre animé d’un esprit d’amélioration continue de la qualité de service
Primary Location: MA-Casablanca-Settat-CasablancaJob Type: CDIJob: INFORMATIQUEEducation Level: Master ou équivalent (> 4 ans)Experience Level: Au moins 10 ans Reference: BMC000063