Norsktalende studentmedhjelper til vår norske avdeling i Danmark. (Taastrup – kort vei fra Taastrup Station)

Bli en del av Express Bank

Express Bank tilbyr forbrukslån og kreditt til private personer i Danmark og Norge. Gjennom de siste 25 år har vi utviklet oss til å bli en moderne bank, som leverer finansieringsløsninger til forbrukerne våre via mer enn 2.000 samarbeidspartnere. Vi er blant de førende tilbydere på det danske marked, og du blir en del av et fantastisk miljø på vårt hovedkontor i Taastrup, hvor 200 kollegaer står klare til å ta godt imot deg. Les mere om oss på www.expressbank.no.

Stilling som kundekonsulent

Du vil bli en del av et meget dyktig og engasjert team, hvor den viktigste oppgaven er å yte topp service for våre kunder. Som kundekonsulent er du Express Bank sitt ansikt utad. Du må besvare inngående og utgående henvendelser på telefonen fra kunder. Du vurderer kundens situasjon for å fortsette i prosessen. Målet er å oppnå en god løsning, med et tilfredsstillende resultat for både banken og kunden.

 Det er også viktig at du kan jobbe selvstendig da vi til tider har en hektisk hverdag.

For oss er den gode kundekontakten avgjørende. Vi legger stor vekt på å være tilgjengelige når det er bruk for oss.

Vi har åpent i tidsrommet 09:00 – 17:00 på hverdager. Arbeidstiden er 34-50 timer pr. måned alt etter hva du har mulighet for ved siden av studiet. Det er også mulighet for flere timer i ferieperioder, og det er fleksibilitet i forhold til å arbeide noen av vaktene på hjemmekontor om ønskelig.

Våre forventninger til deg.

  • Du har erfaring med salg og service – gjerne fra et callcenter.
  • Du har lyst og ser en utfordring i å snakke med mange forskjellige mennesker hver eneste dag.
  • Du er utadvendt, serviceinnstilt og løsningsorientert. Du arbeider selvstendig og seriøst med dine oppgaver, og vet at du kommer langt med et smil.
  • Du trives med en hektisk hverdag, hvor din prestasjon er i fokus og du holder hodet kaldt i pressede situasjoner.
  • Du er et resultatorientert konkurransemenneske, som motiveres av å ha synlige mål og nå dem.

Vi forventer, at du leser og forstår det norske språk eller klarer å kommunisere på svensk med våre norske kunder, samt kan uttrykke deg på engelsk. Du har erfaring med MS Office, og mot til å lære Express Banks egne IT-systemer.

Hva kan du forvente?

Vi kan tilby en utfordrende jobb i et engasjert og kundefokusert miljø, med en til tider hektisk men alltid god atmosfære med gjensidig respekt og godt humør. Vi står for et sterkt fellesskap og engasjerte kollegaer, som også gjerne møtes etter arbeidstid til forskjellige former for sosiale arrangement.

Vi tilbyr konkurransedyktige lønnsbetingelser med en attraktiv pensjons- og ferieordning.

Har du spørsmål til stillingen, er du velkommen til å kontakte Elin Knudsen på telefon +45 28 12 08 54

Søknad.

Søknadsfrist 10. juni

Primary Location
DK-84-Høje-Taastrup
Job Type
Trainee
Job
TEMPORARY STATUS
Education Level
Not indicated
Experience Level
Not Indicated
Schedule
Full-time
Reference
CUSTOMER-NO-2022

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

En savoir plus