Position Purpose

・会社の中期経営目標およびCSGの達成に、保険申込におけるCX領域での優れたマーケティングコミュニケーションで貢献する

・カーディフ生命またはカーディフ損保が引受保険会社となる個人保険および団体保険の保険申込に関連する保険募集文書(インターネット上のコンテンツ・ソリューションも含む)の企画、制作および納品の管理・監督を行う

・顧客利益保護を最優先課題とし、関連法規・ガイドラインを遵守することと同時に、保険加入時の顧客体験の改善に努める

・保険申込に関するCXの責任者として強い自覚をもち、単なる過去の慣習や他社の追随を是とせず常に保険募集プロセスに対して改革の意識をもって業務を遂行する

Responsibilities

Direct Responsibilities

・部門目標である「納期遵守率100%」、「納品後6か月以内に発見される不適合のない帳票の提供」に対して、CXスペシャリストを補助する

・既存提携金融機関との取引に対して、CXスペシャリストの指示に従い、業務委託先と協力して行う印刷・納品等の業務の一部をCXスペシャリストの代理として実行する

・既存印刷物の増刷および関連業務に関するアシスタント業務

・既存デジタルコンテンツの更新および関連業務に関するアシスタント業務

・募集文書作成に関して、会社の定める規定を遵守する

・引受申請業務に関して会社の定める規定を遵守する

・CXスペシャリストのアシスタントを務める

Contributing Responsibilities

・CXチームの作成物(下記)の作成関連業務の補助および一部担当

-商品を販売するにあたり必要不可欠(法令等により規定)な資材-

・補助業務には下記を含む

・     [原稿作成補助]指示された内容での作成、スキャン、送付等

・     [審査] 社内審査業務補助、進行管理

・     [対社内他部署]他部署への連携事項の補助、管理

・     [発注進行管理] 増刷等資材オーダー~納品までの進行管理

・     [ベンダー] 外部ベンダーへの増刷依頼等の外部対応あり

・     [資材管理 ]発行資材見本等のファイリング、管理


Business Knowledge

不問

Technical Experience / Competencies

・大学卒業レベルのパソコンスキルを有するもので、Windowsの基本操作に習熟していること

・はじめて使用するアプリケーションでも基本的な使い方を手助けなく習得できること

・マイクロソフトの基本ソフトウェア(Word、エクセル、Power point)を初級レベルで使いこなせること

Behavioral Competencies

◆業務遂行能力
・業務の方法・意味・留意点をアソシエイトに正確に説明できる
・業務を自ら責任をもって完結させようという意識
・向上させるべき専門知識、スキルについて自ら把握し、高い習得意欲を有する

◆ 問題解決能力
・担当業務の改善点に気づき、改善策を提案、実行できる
・常に「なぜ?」「どうして?」と考え、湧いた疑問を放置しない姿勢
・ゼロベースで予断なくモノを見、多面的にモノを考える力を有する

◆チームリーディング能力
・チームの業務遂行において、メンバーの一員として常に明らかな付加価値をもたらす行動ができる
・チームの成果を上げるため、チーム内のコミュニケーションに積極的に関わる姿勢
・基本的なコミュニケーションスキルに加えて、説明のスキルを有する

◆ コミットメントと起業家精神
・現状に満足することなく積極的に難度の高い職務にチャレンジし、結果を出すことができる
・常に「現在の自分」を客観視、内省し、さらに成長していこうとする貪欲な姿勢
・自らの貢献度合いと事業の進展を関係付けて見る力を有する

◆ 顧客価値最優先
・現状に満足することなく積極的に難度の高い職務にチャレンジし、結果を出すことができる
・ 常に「現在の自分」を客観視、内省し、さらに成長していこうとする貪欲な姿勢
・ 自らの貢献度合いと事業の進展を関係付けて見る力を有する

Specific Qualifications (if required)

・外国語:TOEIC600点以上またはそれと同等の英語能力があれば尚可

・保険募集人資格取得者もしくは1年以内に同資格取得が見込まれるもの

・国語能力:平均以上の文章作成力および読解能力があること

・タイムマネジメント力:スケジュール、期日管理が得意であること

・緻密さ・正確さ:細かい作業を厭わず、正確に対応できること

・素直さと自立性:業務の依頼をきちんと聞けること、自分で考えて行動できること

・柔軟性、臨機応変な対応力:状況に応じて柔軟かつ臨機応援に対応できること

・コミュニケーション能力: SkypeやEメールなどオンラインでの非対面コミュニケーションに抵抗がなく、手段に関わらずコミュニケーションが上手であること。必要な報告・連絡・相談がタイムリーにできること

・印刷物やWebコンテンツ等の文書を作ること興味がある

・何か作るのが得意、好き、抵抗がない

・法令やデータ等細かい資料を理解し、読み解くことを厭わない。

  

Primary Location
JP-13-Shibuya
Job Type
Standard / Permanent
Job
SALES DEVELOPMENT
Education Level
Not indicated
Experience Level
Beginner
Schedule
Full-time
Reference
MAR000692

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