Sachbearbeiter (m/w/d) / Service Center Agent

#loveyourjob #duisburg

Deine Aufgaben

• Du analysierst und beantwortest alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen.
• Du vertreibst aktiv unsere Produkte im telefonischen In- und Outbound und bearbeitest telefonische Nachfragen zu versendeten Verträgen.
• Du bietest aktiv Cross-Selling Produkte unserer Vertragspartner im Rahmen der Leadgenerierung an.
• Du pflegst Kundendaten und übernimmst Sonderaufgaben nach Vorgabe der Teamleitung.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Hohes Service-Verständnis gegenüber Partnern und Kunden
• Ausgeprägte Leistungsbereitschaft und Flexibilität
• Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC Anwendungen (MS Office-Paket)
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Deine Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten im Hybridmodus: 2 Tage im Office, 3 Tage Zuhause 
• Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot
• (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing
• Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
• Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport

Geh mit uns in die Zukunft!      

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps. Wir sind überzeugt, dass gelebte Vielfalt eine positive Auswirkung auf die Gesellschaft und unser Unternehmen hat.

Wer wir sind

Consors Finanz BNP Paribas ist Teil von BNP Paribas – eine der führenden Bankengruppen weltweit, mit 200.000 Mitarbeitenden in 73 Ländern. Wir sind 1.500 Mitarbeitende an sechs Standorten in Deutschland und Österreich.

Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation: Banking mit uns heißt Leben gestalten.
Unsere individuellen Lösungen für individuelle Bedürfnisse ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden finanzielle Freiheit. Zur Selbstentfaltung
und für ein flexibles Leben. Wir bieten innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungsvolle Kreditvergabe –  so gestalten wir aktiv die Zukunft des digitalen Bezahlens und Finanzierens. Für unsere über zwei Millionen Kundinnen und Kunden und für unsere über 12.000 Handelspartner.