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CR- Ingénieur Run Infrastructure

Filiale du groupe BNP Paribas créée en 2004, BDSI assure aujourd’hui la gestion et l’évolution du système d’information des banques du groupe en Afrique et Outre-Mer.

Rattachée depuis 2015 à la DSI Région Afrique, l’entité organisationnelle IT du Groupe BNP Paribas, elle dispose d’une offre élargie répondant aux besoins des banques du Groupe, au Maroc, Algérie, Sénégal, Côte d’Ivoire et en Outre-Mer.

Grâce à une équipe multidisciplinaire, BDSI entretient une relation de proximité avec ses clients, fondée sur une offre de service complète. Ainsi, elle assure la gestion applicative, la gestion de l'infrastructure serveur et du Réseau & Télécom, la gestion du parc informatique, en plus des activités régaliennes garantissant le maintien en condition opérationnelle du SI, tout en améliorant la maitrise et le contrôle des risques IT.

Forte de ses collaborateurs, BDSI s’appuie sur les compétences des hommes et femmes qui la composent. A l’image du Groupe BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs sur une promesse employeur basée sur les 4 piliers suivants, We Are :

  • A Learning Company,
  • An Open-Minded Group,
  • The Place To Work Differently
  • A Sustainable & Responsible Global Leader

MISSIONS PRINCIPALES:

  • Veiller à traiter rapidement les incidents affectés en tenant compte de leur niveau de criticité
  • Remonter les comptes rendus et toute information nécessaire au fur et à mesure de l’évolution du traitement des demandes à ses chefs d’équipe et à l’entité Relation Client & Service Utilisateurs,
  • Veiller au respect des procédures, des normes et méthodes du groupe
  • Veiller à la mise à jour régulière et systématique des outils de gestion et produire les reportings périodiques,
  • Veiller à traiter le plus rapidement possible les demandes qui lui sont affectées,
  • Veiller à l’adéquation du besoin exprimé avec le livrable réalisé en respectant les contraintes de qualité définies par le groupe
  • Réaliser l’étude de faisabilité de la demande,
  • Faire évoluer, si nécessaire, les spécifications de l’infrastructure et techniques relatives à la demande,
  • Assurer/maintenir le paramétrage,
  • Evaluer et informer des éventuels risques pouvant intervenir au cours du traitement des incidents,
  • Assurer, avec le site la validation des demandes traitées,
  • Maintenir la documentation à jour.

COMPETENCES REQUISES:

Connaissances professionnelles 

  • Etre capable d’évaluer et gérer les risques,
  • Connaître l’organisation et l’architecture Image et Neos, Administration et configuration de l’infrastructure serveurs et postes de travail,
  • Connaître les systèmes d’exploitation Windows,
  • Connaître les outils d’exploitation système, Connaissance du système de messagerie Lotus Notes,
  • Connaître les systèmes de Télédistribution (SMS, Altiris, SCCM),
  • Gérer et administrer les baies de stockage, les systèmes de sauvegarde, les VMware, les serveurs DNS et DHCP.

Compétences comportementales et personnelles

  • Capacité à travailler sous pression et résister au stress,
  • Rapidité et efficacité,
  • Organisation et rigueur,
  • Communication écrite et orale,
  • Faculté d’adaptation,
  • Engagement,
  • Disponibilité,
  • Esprit d’équipe.
Primary Location
MA-Casablanca-Settat-Casablanca
Job Type
Standard / Permanent
Job
MISCELLANEOUS
Education Level
Master Degree or equivalent (> 4 years)
Experience Level
At least 3 years
Reference
RUN-INFRA-LD

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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