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Ingénieur principal à la production des applications ARP

Marque BNP Paribas
Niveau d'expérience 3 à 5 ans
Niveau d'études Niveau BAC+2/3
Postuler REF: IT-041219-003-IK

APERÇU DU SERVICE

 La plateforme IV2 de Production TI de CIB permet l’accès à un guichet unique pour la production et la consommation de services numériques communautaires. L’éventail de services va de la fourniture de ressources informatiques sur demande à une plateforme d’analyse en passant par des utilitaires DevOps. Ces services incluent le soutien et la réalisation des projets de la plateforme proprement dite ainsi que l’intégration à celle-ci de nouveaux produits numériques.

Une partie des activités de l’équipe consiste également à gérer la prise en charge de la production d’une solution ARP (automatisation robotisée des processus) innovante s’exécutant sur Blue Prism. Sachant que la direction a de grandes attentes concernant cette application, un nombre croissant de processus d’affaires sont appelés à être automatisés. 

 

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Horaire : 12:30pm à 20:30pm ou 11:30am à 19:30pm

Le titulaire fait partie d’une équipe pluridisciplinaire qui soutient les éléments de production des applications IV2. Ce rôle d’ingénieur à la production est axé plus précisément sur le soutien des applications de la solution ARP (Blue Prism) et nécessite un large éventail de compétences techniques (en raison de l’automatisation des produits sous-jacents avec cette solution) s’exécutant sur les serveurs/stations de travail Windows. L’ingénieur à la production fait partie de l’équipe de soutien continu ajusté aux fuseaux horaires qui fournit le service 24/5,5 à l’entreprise. 

L’ingénieur à la production travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées du développement et de l’infrastructure pour :

• Surveiller, gérer et améliorer de façon proactive la disponibilité et la performance des environnements de production (des couches présentation et application aux couches infrastructure).
• Gérer de manière proactive la capacité des applications de production.
• Planifier et mettre en œuvre les versions d’applications, les tests de charge et les changements de configuration.
• Personnaliser les outils de production (surveillance, déploiement, planification, etc.).
• Contribuer à des projets techniques à grande et moyenne échelle en contribuant à la révision et à la conception de l’architecture, à la mise à niveau et à la migration des systèmes d’application vers de nouvelles plateformes.
• Fournir des commentaires et proposer des solutions à la direction sur les problèmes de performance, de capacité et de conception.

L’ingénieur à la production travaille également avec d’autres équipes pour répondre aux incidents et résoudre les problèmes rapidement, souvent sous pression, afin de rétablir les services normaux à l’entreprise.  Par conséquent, il est essentiel d’être disponible sur appel et de fournir une assistance en dehors des heures ouvrables.

Comme il s’agit d’un rôle d’assistance à la production, axé sur une gamme de technologies différentes et principalement de pointe, les candidats doivent posséder les aptitudes nécessaires et vouloir apprendre. 
 


EXPÉRIENCE ET APTITUDES REQUISES

Les candidats doivent posséder au moins huit ans d’expérience dans un poste similaire. Ils doivent posséder de l’expérience dans la fourniture d’une assistance technique pluridisciplinaire au sein d’une équipe et avoir une connaissance pratique de la gestion des performances et des capacités du point de vue de l’application, de la base de données et du réseau, ainsi qu’une excellente aptitude à l’automatisation.


COMPÉTENCES TECHNIQUES SPÉCIFIQUES DU RÔLE

Expérience de la production dans les domaines suivants :
• Administration de système – Connaissance approfondie des systèmes Windows, mais également de Linux pour aider à l’automatisation de l’automatisation de la livraison du serveur ARP
• Bonne compréhension générale de l’infrastructure mondiale, des pare-feu et des réseaux ainsi que des facteurs à considérer dans ces domaines
• Réseaux – Bonne compréhension des principes en matière de réseaux et connaissance pratique des technologies d’équilibrage des charges, comme la plateforme BIG-IP de F5, dont la connaissance est essentielle
• Surveillance – Expérience en gestion d’outils de surveillance (dont ITRS Geneos)
• Automatisation – Expérience en utilisation d’outils d’automatisation de serveurs comme Ansible et Bladelogic
• Connaissance des méthodes de programmation et de rédaction de scripts et compétences avérées en écriture de code dans une ou plusieurs des langages suivants : Python, Perl, Ruby et Java
• Données – Expérience d’utilisation des produits d’indexation de fichiers comme Splunk et Elasticsearch, Influxdb
• Serveurs d’applications – Solides connaissances en configuration et soutien de technologies Web telles que Tomcat, Apache, NGINX et IIS
• Compétences analytiques – Capacité à effectuer une analyse détaillée des données entourant les incidents, à étudier les dépendances, à cerner les aspects à améliorer et à prendre des mesures en vue d’automatiser la résolution
 

COMPÉTENCES INFORMATIQUES SOUHAITABLES

• Blue Prism, même s’il est encore nouveau sur le marché
• Outils de test – Expérience pratique des outils de test de charge comme Jmeter
• Bases de données – Connaissance élémentaire ou compétences relatives aux bases de données SQL Server, Oracle et noSQL
• Conteneurs – Connaissance élémentaire de Docker, Rancher
• Compréhension du cycle de vie des applications et de la méthodologie Agile
• Bonne gestion des tâches, hiérarchisation, gestion des risques
• Appréciation des processus de production, y compris la gestion des changements et des versions
• Bonnes compétences en gestion des incidents et des problèmes, connaissance d’ITIL, un atout



QUALITÉS PERSONNELLES

Horaire : 12:30pm à 20:30pm ou 11:30am à 19:30pm

• Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes
• Bonnes compétences interpersonnelles et esprit d’équipe
• Approche axée sur les clients
• Minutie
• Excellente aptitude et intérêt pour la technologie
• Haut niveau d’énergie et désir d’assumer des responsabilités
• Aptitude à gérer plusieurs tâches

  

Une politique de recrutement qui favorise l’équité et la diversité :

Parce qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, qui sont entre autres, sources d’une meilleure performance et une plus grande productivité, l’équité et la diversité font partie intégrante de notre politique de recrutement. Nous nous efforçons de refléter la société qui nous entoure et d’être à l’image de nos clients.

 

La règle de non-discrimination s’applique à chacun de nos recrutements.

Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l'emploi en termes de formation et d'expérience seront évaluées et informées.

 

 

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 73 pays, avec plus de 196 000 collaborateurs, dont plus de  148 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection.  En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

A propos de BNP Paribas au Canada

En tant que l’une des plus grandes banques étrangères au Canada, BNP Paribas est déterminée à continuer de consolider sa plateforme. Devenue, en 2013, le centre opérationnel pour les activités du groupe en Amérique du Nord, elle affiche une croissance importante comptant actuellement plus de 700 employés et entend poursuivre sur cette lancée au cours des prochaines années. Grâce à ses avancées continues dans les secteurs de la technologie et des finances, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de divers domaines ainsi que de jeunes talents ambitieux venant du monde entier. Offrant une mobilité internationale et des capacités d’envergure mondiale dont bien peu de sociétés peuvent se targuer, BNP Paribas est fière de proposer à ses employés un milieu de travail enrichissant où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs connaissances, en relevant des défis et en s’épanouissant.

Primary Location: CA-QC-MontréalJob Type: CDIJob: INFORMATIQUEEducation Level: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)Experience Level: Au moins 5 ansSchedule: Temps plein Behavioural competency: Esprit critiqueTransversal competency: Capacité d'analyseReference: IT-041219-003-IK