Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion Immobilière, Résidentiel, Investment Management, Property Management, Transaction, et Expertise.

Avec plus de 5 400 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 36 pays (15 via ses implantations et 21 via son réseau d’alliances) en Europe, Moyen Orient et Asie.   

En 2018, BNP Paribas Real Estate a réalisé 968 M€ de revenus. Poursuivant sa croissance, en 2017, BNP Paribas Real Estate a acquis Strutt & Parker, l’un des principaux acteurs indépendants du marché immobilier au Royaume-Uni.  

BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Nous recherchons un :   

Gestionnaire Administratif Immobilier H/F 

Poste en CDI - basé à Valence

MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable Relations Investisseurs, il (elle) assure le suivi quotidien de la relation avec les clients investisseurs, et notamment :

Traiter et suivre les différentes demandes des clients, et notamment :

  1. Analyser les différentes demandes (courrier, mail, téléphone, …) des clients et s’assurer, contractuellement, de leur pertinence
  2. Interagir avec les différents services concernés afin de résoudre les problématiques et en informer les clients
  3. Assurer le reporting des demandes Clients 

Traiter et assurer le suivi des contrats, en lien avec les différents services de l’entreprise, et notamment :

  1. Analyser et Régulariser les changements de gestion ou de contrats  
  2. Assurer le reporting et le suivi de ces changements contractuels et en informer immédiatement les services concernés
  3. Expliquer, négocier, convaincre les clients en cas de renouvellements de contrats
  4. Participer aux processus de renouvellements des contrats : envoi, retour, classement et archivage…

Participer aux processus de contrôle

Environnement de travail :

Intégré au sein de Résidences Services, vous travaillez en collaboration directe avec les gestionnaires pour assurer une relation client optimale.   

Apports de la mission :

 

Riche en polyvalence et en responsabilités, ce poste vous permet de développer vos compétences techniques mais également d’affiner votre orientation client au sein d’une structure dynamique et innovante.  

En fonction de votre implication et de votre performance, vous pouvez évoluer au sein des métiers de Résidences Services

 

Profil recherché

 

Niveau minimum Bac +2

Aisance administrative et parfaite maîtrise de la rédaction et de l’orthographe

Maîtrise des outils bureautiques / informatiques

Capacité à interagir en anglais à l’écrit et à l’oral

Des connaissances juridiques seraient un plus

Compétences Comportementales :

Capacité d’organisation

Rigueur

Capacité à collaborer

Orienté clients

Capacité à communiquer


Lieu principal
FR-Rhône-Alpes-VALENCE
Type d'emploi
CDI
Domaine d'activité
EXPERTISE FINANCIERE ET TECHNIQUE
Niveau d'études
Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
Référence
REAL_ESTATE22_0704_4

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Financement et Investissement

Travailler dans les métiers du financement et de l’investissement chez BNP Paribas c’est accompagner nos clients corporate – des start-up aux plus grandes entreprises – et institutionnels dans leur stratégie et pour tous leurs projets d’investissement et de financement, tant sur leur marché local qu’à l’international. 

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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