Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise
qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et
international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et
d’assurance vie spécialisée dans la
fructification du patrimoine et de la transmission du capital.
Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et
de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins
spécifiques des entreprises.
Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un
cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la
mobilité et la connectivité de chacun.
Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses
clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.
We Care. We
Dare. We are different.
(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)
Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :
Gestionnaire Référentiels (H/F)
Contrat CDD – 8 mois
Votre mission
Le Chargé d’opérations devra assurer
au quotidien tout ou partie des tâches listées ci-dessous :
Respecter les procédures en place,
Contrôler la recevabilité et
l'exhaustivité des demandes de mise à jour des référentiels,
Relancer le cas échéant ses
interlocuteurs internes ou externes si des éléments nécessaires au débouclement
de la tâche à traiter sont manquants,
Assurer le bon enregistrement
manuel ou en masse dans les systèmes d'informations en respectant les délais
liés aux contraintes techniques et fonctionnelles,
Notifier la réalisation de
l’opération aux services internes suivant les procédures en place,
Assurer le contrôle des mises
à jour en fonction des délégations en place,
Identifier des axes d’améliorations et les mettre
en œuvre,
Analyser les points de
dysfonctionnement des dispositifs d’échanges en place,
Identifier les actions
prioritaires permettant de dégager une amélioration le plus efficacement
possible,
Proposer des améliorations sur
les dispositifs de contrôle interne, les processus et les outils utilisés,
Participer à des projets de
re-engineering / d’amélioration d’outils,
Participer
aux différentes instances de gouvernance nécessaires.
Assurer le suivi du plan
d’actions, suite aux préconisations d’amélioration et détection d’incidents,
Avoir une vision transversale
des processus et des impacts latéraux liés à son activité
Mettre en place et diffuser
régulièrement des KPIs sur les activités de l’équipe.
Gérer des situations de crise,
Alerter le management,
Identifier/planifier les
mesures à mettre en place,
Communiquer avec ses clients
internes / externes,
Suivre un plan de résorption.
Dans la cadre de la gestion des référentiels CLV,
Gérer le
référentiels banques et gestionnaires
Paramétrer les
comptes (DROP,…)
Gérer le
paramétrage des apporteurs (y inclus la tarification)
Paramétrer la
création de nouvelles UC et assurer le suivi du catalogue CLV
Gérer les
taux dans les systèmes (rétrocession, capitalisation du fonds général)
Gérer les
calendriers de cotation
Gérer le
catalogue des pouvoirs de signature
Gérer les
accès Multiline
Gérer les OST
pour EB
Dans la cadre du suivi des modalités d’entrée en
relation avec les partenaires dépositaires,
Ouvrir /
fermer les comptes CLV
Etre le point de contact unique des
partenaires dépositaires sur tous les sujets en lien avec les modalités d’échange durant la mise en place du partenariat puis sur la
durée (évolutions, incidents...)
Maintenir
et partager le référentiel des partenaires dépositaires avec les modalités
d’échanges associées
Gérer
les documents fiscaux
Gérer
le registre des actifs
Gérer
les accès WEB vers nos partenaires dépositaires
Dans la cadre du suivi des modalités d’échanges SWIFT
avec les partenaires dépositaires,
Sensibiliser
les partenaires existants non Swiftés et les utilisateurs internes à
l’utilisation des services SWIFT.
Contribuer à la récolte des
besoins utilisateurs et à la définition des solutions permettant de faciliter
les réconciliations automatiques,
Suivre l’évolution des services
SWIFT et les releases annuelles, prendre en charge les tests de non régression
sur les messages en place en émission et en réception,
Suivre les évolutions
techniques des dépositaires existants, réaliser les tests des impacts des modifications de
structures et de suivi Go Live,
Réaliser annuellement la
revue des clés « dormantes » avec les Métiers,
Accompagner les
utilisateurs dans chaque démarche d’on-boarding et dans la mise en place de
nouveau templates PLASMA,
Dans
le cas d’échanges SWIFT, assurer la vérification de l’adéquation des messages
MT940/950, MT535, MT515, MT101/103, MT502, MT509 en réception et en émission
par rapport aux besoins utilisateurs CLV des services Comptabilité, Trésorerie,
Gestion d’actifs et Gestion des flux financiers In/Out.
Votre profil
Etudes :
Bac+3, BAC+4 en lien avec
les métiers de la Finance, Banque, Assurance
Expérience Professionnelle :
0-5 ans d’expérience sur au
moins l’un des pôles de compétence du service
Compétences Comportementales :
Proactivité
Capacité à collaborer /
travail d’équipe
Capacité d’organisation
Capacité à communiquer - à
l’oral et par écrit
Etre orienté client
Etre orienté résultats
Rigueur
Compétences Transverses :
Capacité d’analyse
Compétences Techniques :
Maîtriser les techniques de
l’assurance, ses domaines (épargne et / ou prévoyance) et son langage technique
Maîtriser le fonctionnement
des contrats d’assurance et les produits de CLV sur son domaine d’activité
Connaître les partenaires
et leurs spécificités sur son domaine d’activité
Capacité d’assimilation et
force de proposition pour nouveaux processus et nouveaux outils
Maîtrise du Pack Office (en
particulier Microsoft Excel et Microsoft Word)
Savoir adapter son discours
en fonction de son interlocuteur
Bonnes qualités
relationnelles avec les spécialistes métiers, les clients externes et les
équipes IT
Compétences Linguistiques :
Maîtrise de l’anglais (écrit
et parlé)
Maîtrise de l’italien
(écrit et parlé)
Dans le cadre de la
finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat
présélectionné de fournir différents documents afin d’attester son
honorabilité, en particulier un extrait de casier judiciaire datant de moins de
3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux
dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte
tenu du domaine d’activité de notre établissement, et le cas échéant, un
extrait de casier judiciaire de son pays de résidence.
