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Nous recherchons un

Gestionnaire recouvrement (précontentieux) FR/NL

Postuler REF: ALP000371
 

Pour la cellule précontentieux de notre département After Sales nous sommes à la recherche d’un gestionnaire recouvrement (NL/FR). Vous intégrez une équipe de 15 personnes et ensemble vous traitez les appels entrants et sortants des clients avec un retard de payement.

Description de la fonction :

  • Gestion de dossiers en situation d’impayé, assurer le recouvrement des montants impayés, évaluer les risques et activer les garanties nécessaires.
  • Assurer en équipe la gestion des dossiers attribués au service précontentieux.
  • Procéder au recouvrement des arriérés ou impayés en utilisant les outils mis à disposition.
  • Assurer quotidiennement le traitement des courriers, emails, et appels entrants / sortants.
  • Informer le management des anomalies détectées, des cas frauduleux.
  • Participer à la réalisation des objectifs.

Profil souhaité :

  • Vous avez suivi une formation de type baccalauréat orientation droit ou économique ou expérience professionnelle dans le recouvrement.
  • Vous avez une excellente connaissance du néerlandais et du français (orale et écrite)
  • Vous êtes attiré par le monde du crédit à la consommation et les matières juridiques.
  • Vous êtes assertif, autonome tout en travaillant en équipe, dynamique et organisé.
  • Vous avez un contact aisé et vous êtes négociateur avéré.
  • Vous êtes Créatif en vue de mettre en place la solution la plus efficace pour nos clients.
  • Vous êtes flexible et aimez les challenges

Notre offre

  • Nous vous offrons un emploi passionnant (contrat à durée indéterminée) dans une entreprise en pleine expansion.
  • Nous vous offrons un salaire compétitif, assorti d'un large éventail d’avantages extralégaux (assurances, chèques-repas, jours de congé extralégaux,...).
  • Vous bénéficiez du Flex Income Plan qui vous permet de convertir votre prime de fin d’année (lors de la période de choix fixée collectivement par an) en un ou plusieurs avantages (voiture, épargne pension, jours de congé, allocations familiales, abonnement internet, …).

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.


Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi.

 

Primary Location: BE-BRU-BruxellesJob Type: CDIJob: GESTION DE LA RELATION CLIENTEducation Level: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)Experience Level: Au moins 3 ansSchedule: Temps plein Competency profile: Conseiller Clientèle