BNP Paribas Factor, Filiale à 100% du Groupe BNP Paribas, leader européen sur le marché de
L’affacturage, propose une solution de financement court terme aux entreprises.
Les valeurs de l’entreprise reposent sur la proximité de ses clients, l’innovation produits/services et la recherche permanente de la satisfaction clients.
BNP Paribas Factor, connait une croissance forte, maitrisée et pérenne grâce à nos solutions financières proposées aux entreprises.
L’affacturage est un métier passionnant qui vous permettra d’appréhender le fonctionnement des entreprises et de découvrir de multiples concepts de financement.
En nous rejoignant, vous découvrirez une filiale à taille humaine où vos ambitions sont également les nôtres.

BNP Paribas Factor recherche pour sa Direction Gestion flux commerciaux, un(e) :

Gestionnaire commercial(e) H/F en CDI

 

Concrètement votre quotidien !

1.Le gestionnaire Commercial est un des interlocuteurs privilégiés du client de par sa proximité avec celui-ci, il sait reconnaître ses besoins, l'aider au quotidien et répondre à ses interrogations. Vos missions consisteront à : 

- Participer activement au suivi de la relation client 
- Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille de clients : détection des opportunités commerciales, relance des clients qui n'utilisent pas leurs contrats. 
- Être l’interlocuteur du client au quotidien, en répondant à ses interrogations avec l'aide d'autres services de la Société 
- Rendre compte au/à la Chargé(e) de Relations Clientèle et à sa hiérarchie de tout dysfonctionnement 
- Traiter les réclamations des clients 

2. Le gestionnaire veille à l'écoulement des flux quotidiens de production dans le respect des conditions contractuelles, dans ce cadre vous participerez : 
– Au traitement des remises 
– Au Sondage et traçabilité des résultats des contrôles dans la CRM 
– A l'analyse des rétentions dans une optique d’amélioration du PNB avec risque maitrisé 

3. Assurer la surveillance du risque 

Communication transversale :  

- préparer et participer aux revues de portefeuille client 

- Prendre des décisions dans le cadre de pouvoirs délégués en matière de gestion et propose ou avalise, le cas échéant, la reconfiguration nécessaire.

Apports du poste : 

Grâce à cette mission vous pourrez développer votre capacité à collaborer elle vous permettra également de développer votre relation clientèle, vous travaillerez dans un environnement International. 

L'environnement de travail c'est important ! 

En intégrant la Direction commercial Large Corporate de BNP Paribas Factor, vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique. 

Vous serez également amené(e) à interagir régulièrement avec les autres équipes de BNP Paribas Factor. 

L'organisation en FlexOffice et les possibilités de télétravail feront partie de votre cadre. 

BNP Paribas Factor vous offre l’opportunité de rejoindre une entité à “taille humaine” avec des interactions fluides et des circuits de décision courts !


Votre profil : 

Vous parlez anglais !

Vous appréciez le travail en équipe !

Votre capacité d’organisation est reconnue !

Vous avez le sens du client et le goût du résultat !

Votre capacité à communiquer est reconnue !

Vous souhaitez relever un nouveau challenge 

REJOIGNEZ-NOUS !  

Lieu : Paris 19ème, Boulevard MacDonald, Rueil Malmaison jusqu'en avril 2022. 

Lieu principal
FR-Île-de-France-RUEIL MALMAISON
Type d'emploi
CDI
Domaine d'activité
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Niveau d'études
Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Niveau d'expérience
Au moins 3 ans
Horaires
Temps plein
Référence
FACTOR22_DGCLC_IENR1

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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