Mission / description :
Le Gestionnaire Back Office a pour mission de :
- Garantir le bon déroulement de la saisie et du traitement
des opérations du service concerné
- Assurer un support technique et administratif du service
concerné
Activités principales :
1) Garantir le bon déroulement de la saisie et du traitement
des opérations du service concerné
- Saisit les opérations et s'assure de leur bon déroulement.
- Effectue les contrôles de cohérence, vérifie la saisie et
s'assure de la conformité des traitements.
- Applique les directives et procédures internes de son
service
- Garantit la qualité des prestations fournies
- Détecte les erreurs et traite les suspens et anomalies
courantes.
2) Assurer un support technique et administratif du service
concerné- Recherche un avis sur les questions techniques ou complexes auprès
des responsables plus expérimentés
- Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement
important.
- Met en place et entretient des bases d'informations
permanentes, fiables et complètes que ce soit sur les clients, les conditions
de comptes, les règlementations, les volumes d'activités, les risques et les
limites.
- Classe, archive et
diffuse les documents administratifs
- Pour la Succursale Malesherbes :
- Gestion des moyens de paiement
- Procède directement aux ouvertures, modifications ou
clôtures de comptes client
Compétences métier
et/ou techniques :
- Connaître les produits financiers au plan des techniques
et des procédures.
- Connaître les règles et les circuits comptables de base.
- Maîtriser l'outil informatique (tableurs, outils
graphiques, etc.).
- Maîtriser l'Anglais
Compétences
comportementales et/ou managériales :
Rigueur
Capacité à collaborer / travail d'équipe
Capacité à collaborer / travail d'équipe
Capacité d'adaptation
Capacité à décider
